Як тактовно задавати емоційні питання: 8 кроків

Визначте для себе точно, про що ви хочете поговорити і чому. Подумайте про те, що ви хочете побачити в майбутньому і постарайтеся не зациклюватися на кожній невдачі з минулого.

• Сконцентруйтеся на справжній ситуації, а не на своєму минулому.
• Постарайтеся не бути занадто багатослівним-поясніть, що ви відчуваєте і чому.
• Нарешті, сформулюйте, що б ви хотіли побачити тим, що трапилося. Після цього, дайте відповідь на всі питання тих, з ким розмовляєте.
• Можливо, перед безпосередньою розмовою з цікавить Вас людиною, вам варто написати на папері все, що потрібно сказати. Якщо вам здається, що у вас не вийде все сформулювати правильно в розмові, напишіть листа (відредаговане більше одного разу перед врученням) і персонально передайте йому або їй. Ефективність такого методу зростає, якщо ви присутні при прочитанні листа, так як ви зможете відповісти на виниклі питання. Завжди відмінно працює: Хороші новини в листі, погані – особисто.

Виберіть час і місце, яке є одночасно розслаблюючим і затишним – переважно відокремлене. якщо ви боїтеся неприємної або лякаючою реакції на ваш емоційний питання, краще зустрітися в публічному місці, наприклад, в кафе, де ви обидва зможете сидіти і говорити без перешкод, що наприклад, буде неможливо в спортивному барі.

• Вимкніть телефон і все, що може відволікати під час розмови.

Задавайте свої питання і будьте чесні. вам як і раніше важливо враховувати можливі почуття іншої людини в моменти свого одкровення, але не складайте розповіді просто, щоб полегшити свої питання.

• Задайте справжнє питання, яке базується на фактах і на тому, як ви їх сприймаєте.
• Задайте відкрите запитання – тобто таке, на яке інша людина зможе відповісти розгорнуто.
• Запитуйте з повагою і добротою.

Подбайте про те, щоб своїми питаннями не злякати або бути занадто емоційним. уникайте такої поведінки, як якщо б ваше життя залежало від відповіді. (Якщо це так, ви-надійна людина для нього або неї, щоб їм бути настільки відвертими з вами?!) Це особливо вірно, якщо це нові відносини. Це непривабливо, і ви будете виглядати відчайдушним або неврівноваженим. (Навіть якщо ви таким і є, ви ж не хочете це показувати!) Якщо ви надмірно театральні, ви ризикуєте ще більше заплутати все і зробити менш очевидним. Також не поводьтеся низько або брехливо в спробі діяти всупереч тому, як ви себе почуваєте. Просто будьте чесними.

• Наприклад, якщо ви запитуєте когось, кого ви повсякденно бачите, Чи зацікавлені вони в подальших відносинах, будьте щирим, але не влаштовуйте мелодраму.

Тримайте ситуацію під контролем. Не робіть занадто багато тиску на іншу людину. Ви хочете, щоб людина була чесною з вами, і навіть якщо те, що він говорить – не те, що ви хочете почути, краще знати про його справжні почуття, щоб будувати свої плани відповідно і рухатися вперед з мудрістю.

• Наприклад, якщо ви питаєте когось, хотіли б вони стати більш серйозними, а вони не хочуть цього, навіть якщо це викликає розчарування, добре знати правду,-так, ви не створите ситуацію, в якій зможете сильно постраждати через нього або неї.

Будьте впевненим і прямим. Не ходіть навколо так близько. Здатність взяти справу в свої руки по специфічному питанню делікатно, але прямолінійно є привабливою рисою, яка говорить про вашу зрілості.

• Якщо вам потрібен час, щоб охолонути або не стати занадто емоційним, вибачтеся і скажіть, що вам потрібно в вбиральню, відпочиньте кілька хвилин і зробіть кілька глибоких вдихів.

Уважно слухайте людину, яка відповідає на ваші запитання. спробуйте правильно зрозуміти їхні відповіді. Дивіться йому в очі. Це покаже йому, що вам дійсно цікаво знати, що він думає.

• Не варто проповідувати або намагатися змінити відповідь іншої людини. Ви повинні допустити, що вони говорять чесно і від чистого серця.
• Дозвольте іншій людині поділитися тим, що у нього на душі, – прислухайтеся до нього.
• Будьте дуже терплячі. Деякі люди, можливо, захочуть щось сказати вам, але їм потрібно буде впоратися зі своїм власним его і зважитися заговорити про це.
• Не намагайтеся переривати і вставляти зауваження, поки не будете впевнені, що інша людина закінчила говорити.