Дзвінок по телефону з метою задати питання про вакансії допомагає справити хороше перше враження на потенційного роботодавця. Також це дозволить навести довідки про компанію або навіть знайти спільну мову з людиною на іншому кінці дроту. Зберіть доступні відомості, продумайте план бесіди, налаштуйтеся на приємний і професійний розмова, щоб добре підготуватися до дзвінка.
Кроки
Частина1З 4:
Зберіть інформацію
Частина1З 4:
Знайдіть людину з компанії, з якою краще зв'язатися. використовуйте соціальні мережі на кшталт LinkedIn, Facebook, Google і офіційну сторінку компанії, щоб дізнатися контактні дані відділу кадрів. Також можна зателефонувати в приймальню або інформаційний центр організації. Вони майже завжди готові повідомити номер відділу або людину, з якою вам необхідно зв'язатися. [1]-
Вивчіть відомості про компанію. підготуйтеся до розмови і зберіть всю доступну інформацію про компанію. Знайдіть програмне забезпечення та розгляньте основні цілі компанії. Зверніть увагу на опис нинішніх співробітників і посад, щоб дізнатися про те, які працівники потрібні компанії і які обов'язки покладаються на співробітників. [2]
- Для пошуку інформації використовуйте сайт компанії, LinkedIn та інші соціальні мережі.
- Визначте аспекти роботи компанії, які вас приваблюють, щоб відразу підготувати відповідь на питання про те, чому ви зацікавлені у співпраці.
-
Систематизуйте зібрану інформацію. Якщо ви хочете зателефонувати в кілька компаній, то систематизуйте інформацію про кожну організацію в окремій таблиці. Виділіть контактні дані, щоб вони були на виду. Вказуйте в таблиці дати і час дзвінків, результати бесіди і відомості про людину, з яким ви розмовляли, щоб передзвонити в разі потреби.
Частина2З 4:
Складіть план
Частина2З 4:
-
Запишіть все, що хочете сказати. використовуйте маркований список, щоб вказати основні моменти розмови. Включіть в нього фрази, за допомогою яких ви представитеся, свій досвід роботи і бажану посаду. Якщо вам потрібно скласти дослівний текст, то використовуйте характерні для себе слова і вирази, щоб підготовлена мова звучала природно. [3]
- Представтеся. Назвіть себе. Наприклад: "Доброго ранку, Сергій Іванович (або" пан Іванов", якщо вам відома тільки прізвище). Мене звати Василь Петров".
- Вкажіть свої досягнення, якщо вони стосуються теми розмови. Наприклад: "у мене за плечима десятирічний досвід роботи в сфері інформаційних технологій на посаді веб-дизайнера. Зараз я перебуваю в пошуку нових можливостей".
- Назвіть причину дзвінка. Наприклад: "у вас знайдеться вільна хвилина, щоб поговорити про вакансії вашого відділу інформаційних технологій?”
-
Складіть список питань. у процесі підготовки складіть список питань про компанію. Так, можна запитати про доступні вакансії для вашої сфери діяльності і відповідних способах подати заяву. Також дізнайтеся про інформацію, яку необхідно надати компанії разом із заявою. [4]
- Обміркуйте питання, які вам можуть задати, щоб заздалегідь підготувати відповіді.
- Наприклад, вас можуть запитати, чому ви хочете працювати в цій компанії, звідки вам відомо про компанію, коли ви готові прийти на співбесіду або приступити до роботи, який діапазон заробітної плати вас цікавить.
-
Відрепетируйте дзвінок. перейдіть в спокійне місце з готовим текстом і списком питань, щоб потренуватися перед дзвінком. Використовуйте різні формулювання, щоб ваша мова була природною. Використовуйте секундомір і постарайтеся викласти основні моменти протягом хвилини. [5]
- Тренуйтеся говорити чітко.
- Також тренуйтеся посміхатися під час дзвінка. Так ваш голос буде звучати більш впевнено.
- Запишіть себе на диктофон і прослухайте запис. Попрацюйте над моментами, які вас не влаштовують: Позбавтеся від слів-паразитів, не кажіть швидким або монотонним голосом.
Частина3З 4:
Підготуйтеся до дзвінка
Частина3З 4:
-
Виберіть оптимальний час для дзвінка. вивчіть сайт компанії і скористайтеся здоровим глуздом, щоб вибрати найкращий час для дзвінка. Перший дзвінок краще зробити на початку робочого дня. Намагайтеся не дзвонити в напружені моменти ближче до обіду. Також не дзвоніть в обідній час. [6]
-
Знайдіть Тихе місце. краще дзвонити з спокійного місця, щоб зосередитися на діловій розмові. Вас не повинен відволікати шум в приміщенні або на вулиці. Якщо в кімнаті знаходяться інші люди, то попросіть їх не шуміти і не відволікати вас під час телефонної розмови.
-
Підготуйте місце. Принесіть ручку або олівець і папір, щоб робити записи при розмові. Для зручності покладіть перед собою таблицю з контактними даними і відомостями про компанію. В цьому випадку краще скористатися стаціонарним телефоном, щоб зв'язок не переривалася, а повідомлення та інші виклики не відволікали вас від дзвінка. Візьміть склянку води на випадок, якщо у вас пересохне в горлі. [7]
- Не переводьте дзвінок з працівником відділу кадрів в режим очікування, щоб відповісти іншій людині.
- Склянки води достатньо. Не потрібно їсти, пити, курити або жувати гумку під час дзвінка.
-
Під час дзвінка тримайте резюме під рукою. використовуйте резюме при відповіді на питання про ваш досвід роботи. Так інформація, яку ви повідомите під час дзвінка, буде збігатися з тим, що співробітник відділу кадрів прочитає в резюме. Не забудьте оновити документ перед дзвінком, щоб в ньому містилися актуальні відомості. [8]
- Завдяки наявності резюме ви зможете спокійно відповідати на питання і не хвилюватися.
Частина4З 4:
Здійсніть дзвінок
Частина4З 4:
-
Робіть записи. під час дзвінка записуйте всі подробиці. Запишіть ім'я співрозмовника, його посаду, час і дату дзвінка, отриману інформацію і свої обіцянки. Також відзначайте всі питання, які Вас здивували, щоб вивчити тему і краще підготуватися до наступного дзвінка або співбесіди. [9]
- Записуйте важливу інформацію в таблицю.
- В кінці Перегляньте свої обіцянки і попросіть підтвердити записані контактні дані.
- Наприклад, перед вдячністю Скажіть: "як ми і домовилися, я надам своє резюме зі списком рекомендацій протягом двох робочих днів".
-
Підготуйтеся домовитися про час співбесіди. не відповідайте на запропонований день або час для співбесіди або зустрічі непрофесійною і розпливчастою фразою "мені без різниці". Говоріть прямо, коли Вам зручно, наприклад:"у мене буде вільний час до обіду у вівторок і середу, а також після обіду в п'ятницю". Перед дзвінком відкрийте календар, щоб не витрачати час на пошуки дат. [10]
- Перед дзвінком визначте свої вільні дні на найближчі два тижні.
- Не змінюйте призначений час зустрічі без крайньої необхідності.
-
Дотримуйтесь телефонний етикет. Будьте ввічливі з усіма співрозмовниками, включаючи асистентів і Адміністративний персонал. Начальник завжди дізнається про вашу грубості. Звертайтеся до людей по імені-по батькові, якщо вам не скажуть іншого. Уважно слухайте і не перебивайте. В кінці дзвінка подякуйте за приділений час і увагу, навіть якщо дзвінок ні до чого не привів. [11]
- На самому початку ввічливо запитайте, чи зручно людині зараз розмовляти з вами. Якщо немає, то запропонуйте передзвонити пізніше, а також уточніть відповідний час.
-
Надішліть лист подяки. напишіть офіційний електронний лист і надішліть людині, з якою ви розмовляли, щоб подякувати за участь. Надішліть листа в той же день. Не надсилайте його пізніше, ніж на наступний день. Якщо вам не відмовили на посаді, то прикладіть до повідомлення резюме і грамотне мотиваційний лист з інформацією, яку вдалося дізнатися під час телефонного дзвінка. [12]
Джерела
- ↑ Https://www.forbes.com/sites/susanadams/2014/04/22/how-cold-calling-can-land-you-a-job/110d6dbd3a3e
- ↑ Https://www.glassdoor.com/blog/7-research-job-interview/
- ↑ Https://www.labor.ny.gov/careerservices/findajob/conduct.shtm
- ↑ Http://www.jobseekersworkshop.com/applications/phone_samples.html
- ↑ Http://www.careerfaqs.com.au/careers/job-hunting-tips/top-10-telephone-tips-for-calling-about-a-job
- ↑ Https://www.linkedin.com/pulse/20130701213914-33236097-finally-the-best-times-to-cold-call-revealed
- ↑ Http://www.columbia.edu/cu/tat/quick/jobs.pdf
- ↑ Https://www.livecareer.com/quintessential/following-job-leads
- ↑ Http://www.youthcentral.vic.gov.au/jobs-careers/how-to-find-a-job/cold-calling-tips-for-success
