1. Головна
    2. Розмовні навички
    3. Як заповнювати незручні паузи (з ілюстраціями)

Як заповнювати незручні паузи (з ілюстраціями)

Напевно, всім нам знайома ситуація, коли розмова заходить в глухий кут, і ми починаємо нервувати через незручну нудьгу. Для того щоб знову оживити розмову не знадобляться якісь особливі навички, всього лише кілька підготовлених фраз і бажання практикуватися. Ключовими пунктами будуть наступні: задавати питання, які вимагають докладних відповідей, дізнатися про інтереси свого співрозмовника, а також мати напоготові кілька запасних тем для розмови. Як тільки ви вдосконалите свої навички спілкування, ви навчитеся більш спокійно переносити подібні паузи в розмові і перетворювати їх в витончене завершення бесіди.

Частина1З 4:
Підтримуйте розмову

  1. Запам'ятайте кілька основних фраз для початку розмови. Не потрібно володіти розмовними навичками світового класу, щоб добре поговорити з кимось. Досить запам'ятати кілька простих питань, які можна використовувати, щоб уникнути незручних пауз. [1]
    • Запитайте нового знайомого, звідки він, як познайомився з вашим спільним другом і чим зазвичай займається у вільний час.
    • Свого близького друга ви завжди можете запитати, як йдуть справи у нього на роботі, як поживає його сім'я або чим цікавим він займався на минулих вихідних.
  2. Заздалегідь продумайте можливі теми для розмови. Перед тим як відправитися на якийсь захід, підготуйте кілька ідей, щоб оживити бесіду. Це допоможе при незручних паузах і вам не доведеться чіплятися за всі можливі слова, щоб продовжувати розмову.
    • Найлегше розмовляти з людьми, які поділяють ваші інтереси в спорті або хобі. В даному випадку все дуже просто-поговоріть про те, що Вам цікаво, неважливо чи буде це вчорашня гра або придуманий вами новий спосіб в'язання гачком.
    • Якщо розмовляєте з колегами, подумайте про теми, пов'язані з роботою, але не з самим процесом. Наприклад, можна запитати: “що ви думаєте про нашу нову їдальню?”
    • Свіжі новини, місцеві події, відомі і популярні книги і телешоу завжди знадобляться в якості хорошого запасного варіанту для розмови. Уникайте розмов про політику там, де люди не налаштовані на затяту дискусію і дебати.
  3. Уникайте плоских, коротких відповідей. Прості відповіді "так"/"ні" гарантовано стануть причиною незручних пауз. Тому потрібно також уникати питань, які ведуть за собою подібні короткі відповіді. Якщо вам все-таки доведеться відповідати на питання подібного роду, просто доповніть свою відповідь, і таким чином вам вдасться утримати розмову на плаву. Наприклад, якщо вас запитають, чи любите ви спорт, не відповідайте просто "так" або "ні". Замість цього обґрунтуйте свою відповідь і наведіть приклад особистого характеру. Ви можете відповісти щось на кшталт: "Так, я обожнюю лижі. Я катаюся ще з дитинства, і мої улюблені сімейні спогади пов'язані з засніженими вершинами. А які види спорту подобаються вам?”
    • Також уникайте так званих розмовних пробок – відповідей, які як би ставлять крапку в кінці бесіди. Наприклад, якщо ви розмовляєте про щось забавне, і ваш співрозмовник говорить "так, це було весело", не відповідайте простим згодою і сміхом. Замість цього продовжуйте вести розмову. Можна сказати наступне: "Так, безсумнівно, це було весело. Але точно не так, як минулого разу, коли ми одяглися інопланетянами, пам'ятаєш?”
  4. Зніміть напругу. якщо ви будете занадто сильно напружуватися з приводу самого процесу бесіди, то напевно будете відволікатися від самої суті розмови. Замість цього будьте активні і відповідайте на питання свого співрозмовника. Дозвольте розмові йти своїм шляхом. Якщо виникнуть якісь сумніви, просто зробіть глибокий вдих і розслабтеся. [2] підготовлені вами теми необхідні лише для підтримки розмови. Якщо ж Ви перейшли до нових предметів обговорення, то це вже успіх!
    • Рано чи пізно кожен з нас стикається з незручними паузами. Постарайтеся не надавати цьому великого значення. Це тільки посилить проблему, але ніяк не вирішить її.
  5. Діліться інформацією поступово. Якщо ви випалите все і відразу, то, швидше за все, розмова триватиме недовго. Замість цього, поступово включайте в розмову інформацію про себе і дайте час своєму співрозмовнику зробити те ж саме. Це напевно продовжить вашу бесіду і зведе до мінімуму кількість незручних пауз. [3]
    • Якщо ви помітили, що вже деякий час говорите про свою роботу, зробіть перерву і запитайте співрозмовника: "а у тебе на роботі Що нового?"Так у вас обох буде можливість внести рівний внесок у розмову.
  6. Будьте доброзичливі. це заспокоїть вашого співрозмовника і сприятиме розмові. Не забувайте посміхатися і з повагою ставитися до слів іншої людини. Прийміть свого співрозмовника, це дасть йому можливість відчувати себе набагато комфортніше в бесіді з вами, і таким чином продовжить вашу бесіду. Не забувайте давати іншим можливість висловитися. Хороша розмова залежить від усіх учасників, не тільки від одного. [4]
    • Підтверджуйте те, що говорить інша людина, повторюючи частину сказаного їм. Якщо вам розповідають про хворобу своєї дочки, то ви можете відреагувати наступним чином: “дуже шкода це чути. Застуда це найгірше. Пам'ятаю, коли мій син теж захворів". Це не тільки допоможе утримати розмову на плаву, але і покаже, що ви слухаєте і дійсно співчуваєте своєму співрозмовнику.
  7. Витончено завершіть розмову. бесіди не тривають вічно, тому немає нічого ганебного в тому, щоб закінчити розмову. Якщо ви часто застряєте в безглуздих бесідах або вам ніяково прощатися, подумайте про можливі фрази, які можуть допомогти в цьому.
    • Наприклад, якщо ви натрапили на знайомого десь в громадському місці, можна сказати: "Привіт, Женя! Відмінно виглядаєш. Я трохи поспішаю, Побачимося пізніше, добре?”
    • Короткі розмови по телефону або повідомлення: "Добре, я радий, що ми все обговорили. До скорого!”
    • У разі довгої розмови на соціальному заході завжди можна закінчити бесіду, використовуючи наступні слова: "був дуже радий знайомству з вами/знову з вами поспілкуватися".

Частина2З 4:
Розкривайте себе

  1. Розкажіть про свої захоплення. Якщо ви сповнені ентузіазму і пишаєтеся тим, чим займаєтеся по життю, оточуючі, безсумнівно, відреагують на цей ваш запал. Поділіться особистими досягненнями або цілями, які роблять вас особливим і дають якесь уявлення про вашу особистість. Наприклад, якщо ви перебуваєте в компанії любителів активного відпочинку, то можете сказати щось на зразок: "на минулих вихідних я займався скелелазінням і заліз на саму вершину без бета". Ваші співрозмовники будуть або дуже зацікавлені, або запитають, Що таке без бета (з першої спроби). [5]
    • Не хваліться з приводу змагальних питань і не порівнюйте себе з іншими. Зосередьтеся на особистих цілях і те, що відчуваєте, коли домагаєтеся свого.
    • Будьте тактовні у виборі тем, які можуть торкнутися почуття інших. Не варто розповідати про свою чудову відпустку людям, які не можуть собі дозволити так відпочити, і точно не поширюйтеся про свої успішні результати дієти перед тим, хто бореться із зайвою вагою.
    • Якщо ви не дуже вмієте відзначати свої досягнення, попросіть друга або родича, який пишається вами, підкинути якісь ідеї.
  2. Розкажіть смішну історію. Поділіться новою інформацією про себе у вигляді розважальної історії, сказавши щось на кшталт: "зі мною вчора стався такий кумедний випадок!"Поділіться своїм незабутнім досвідом. Можливо, нещодавно у вашій квартирі зачинилися двері, і вам потрібно було придумати, як потрапити додому. Хороша історія розважить вашого співрозмовника і продовжить саму розмову. [6]
  3. Будьте впевнені в собі. у вас завжди знайдеться щось корисне, що можна включити в розмову, і що-небудь унікальне, що інші з радістю послухають. Обов'язково пам'ятайте про свою важливість в будь-якій розмові і дозвольте собі говорити все, що, на вашу думку, підходить для даної бесіди. Зрештою, хороша розмова дозволяє людям показати себе один одному справжніми і без удавання. Будьте самим собою, щоб створити справжній зв'язок і уникнути незручності.
    • Скористайтеся можливістю поділитися чимось дуже значущим для вас. Ви можете розповісти про якусь важливу для вас мету, як, наприклад, бажання пробігти марафон. Навіть якщо інша людина не має до цього відношення, він зможе дізнатися вас краще, і ви, в свою чергу, теж зможете дізнатися про щось, чого ваш співрозмовник сподівається досягти.
  4. Робіть компліменти. це завжди безпрограшний варіант, якщо комплімент доречний. Наприклад, можна сказати щось на кшталт: "до речі, хотів сказати, що мені дуже подобається твоя сорочка. Де ти її придбав?"Таким чином, ви направите бесіду в нове русло і зробите людині приємно. [7]
    • Якщо ви хочете зав'язати невелику розмову, то можете зробити комплімент з приводу особистісних якостей або досягнень співрозмовника, а компліменти, що стосуються зовнішності, краще притримати для флірту .
  5. Змініть тему. не тому, що вам більше нічого сказати, а тому, що тема вже вичерпана. Переведіть бесіду в інше русло, заговоривши про новини, погоду або вашої улюбленої книзі – про що завгодно, щоб піти від попередньої теми. [8] якщо явного переходу не знайти, придумайте свій:
    • " Знаю, що це не зовсім по темі, але я тільки що згадав: хтось сказав мені, що Ви знайомі з В'ячеславом? Як ви познайомилися?”
    • " до сказаного раніше, у вас є собака, вірно? Який вона породи?”
    • Якщо ви не боїтеся здатися химерним, то запитайте про щось несподіване: "в якому самому незвичайному місці вам доводилося побувати?"Дана тактика найкраще підходить в невимушеній обстановці з людьми, які просто відпочивають і розважаються.
  6. Зробіть якийсь безпечний коментар. в даному випадку можна сказати про щось, пов'язане з місцем вашого знаходження. Наприклад, якщо виникло мовчання, ви можете сказати: "Ого, подивіться на ту картину. Хотів би і я вміти так малювати. А ви? Ви любите мистецтво?” [9]
    • Якщо ви обідаєте разом, можна сказати щось про їжу, наприклад: "мені здається, чи тут подають найкращі салати в місті?"Подібна постановка пропозиції не тільки порушує тишу, але і дає вашому співрозмовнику можливість висловити свою думку.
    • Зробіть якийсь кумедний або інтригуючий коментар з приводу оточуючих вас предметів. Наприклад: "я чув, що частину цього паркету перевезли з будинку Юсупова. Знаєте, власник того будинку був досить-таки ексцентричним персонажем".

Частина3З 4:
Слухайте і відповідайте

  1. Знайдіть загальний тон. дуже часто незручні паузи виникають в результаті недоречного коментаря. Якщо ви не впевнені, що співрозмовник оцінить ваш специфічний гумор, то утримайтеся від жартів, поки не будете на 100% впевнені, що гумор зрозуміють. [10]
    • Щоб знайти той самий загальний тон, спробуйте зробити легкий, пробний коментар і подивіться, як відреагують люди. Наприклад, якщо ви хочете обговорити політику, скажіть щось на кшталт: "Це, без сумніву, були дуже цікаві вибори". Можливо, таким чином, співрозмовники розкажуть про свої погляди на ці події, і ви зможете зрозуміти, чи сподобаються їм ваші жарти про кандидатів або ж навпаки, образять їх.
  2. Дуже уважно слухайте свого співрозмовника і відповідайте відповідним чином. як і в будь – якій хорошій бесіді, головне-вміння слухати. Якщо на ваше запитання відповідають коротким "так" або "ні", це може означати, що вашому співрозмовнику не дуже комфортно обговорювати ту чи іншу тему. Краще поговоріть про те, що напевно буде йому цікаво. Наприклад: "я чув, що минулого вечора ви виграли хокейний матч. Із задоволенням послухав би про це". [11]
    • Також звертайте увагу на мову тіла співрозмовника. Якщо він схрещує руки на грудях, нервово совається або дивиться в підлогу, то, можливо, тема розмови йому не зовсім комфортна. Подібна мова рухів тіла буде цінною підказкою до того, що потрібно змінити тему.
    • Якщо співрозмовник не надає багато інформації про себе, то, можливо, він просто скромний. Спробуйте копнути глибше і побачити, чи відкриється він вам. Наприклад, якщо ви запитали " Вам сподобався фільм?", і вам просто дадуть відповідь "Ні", то ви можете запитати, що саме не сподобалося. Сюжет? Рейтинг? Підбір акторів? Це дасть вам можливість оживити розмову і краще пізнати співрозмовника.
  3. Знайдіть зв'язок між темами бесід. якщо у вас виникла дуже хороша і насичена розмова, і ви раптово зайшли в глухий кут, озирніться і з'ясуйте, яким чином ви дійшли до розмови про котів, якщо насправді все починалося з місцевих ресторанів. Можливо, головним зв'язком між цими темами є ваш спільний знайомий, з яким ви недавно ходили в кіно. Це може викликати палку розмову про фільми та телевізійні шоу, що в кінцевому підсумку призведе до книг та музики.
  4. Розвивайте і перенаправляйте тему. це цілком природний спосіб заповнити тишу. Якщо ви згадали дощ, а ваш новий знайомий висловив стурбованість через те, що його собака швидко захворює при холодній, мокрій погоді, то це відмінний спосіб просунути вперед вашу бесіду. Деякий час ви будете говорити про собак, що, швидше за все, призведе до нової теми. Таким чином, виявивши щось спільне з поточним предметом розмови і постійно доповнюючи його доречною інформацією, ваша бесіда буде продовжуватися. [12]
    • У разі довгої паузи, згадайте про те, що ви вже обговорили в цій або попередніх бесідах, і відштовхуйтеся від цього. Наприклад: "під час нашої минулої розмови, ви згадали про новий проект, над яким зараз працюєте. Якраз хотів розпитати вас, як йдуть справи з цим проектом?”
  5. Задавайте питання. дізнайтеся якомога більше про інтереси і хобі вашого співрозмовника. Люди обожнюють розповідати про те, що їм подобається. Це відмінний спосіб дізнатися їх краще, а, в разі незручного мовчання, швидко змініть тему розмови. [13] це також позбавить від незручностей майбутні бесіди, оскільки ви обидва дізнаєтеся про інтереси і захоплення один одного.
    • Наприклад, говорячи про дітей, ви можете запитати: “як поживає Ліза?”
    • Можна також запитати про недавню поїздку: “Я чув, минулого місяця ви їздили в Сочі. Як відпочили? Завжди хотів там побувати".

Частина4З 4:
Як впоратися з незручністю

  1. Прийміть тишу. той факт, що в розмові виникло мовчання, не означає що воно обов'язково незручне. Можливо, людина задумався, перед тим як відповідати, або це всього-на-всього природна пауза. Використовуйте цю можливість, щоб встановити з людиною інший вид зв'язку, наприклад, підтримати зоровий контакт або просто бути присутнім поруч. Тиша не завжди повинна сприйматися як незручність. Крім слів, існує безліч інших способів, щоб заповнити тишу. [14]
    • Наприклад, якщо людина поділилася з вами чимось нелегким, можливо, розповів про важку хворобу родича, то замість спроб підібрати правильні слова, просто обійміть людини. Даний жест скаже набагато більше, ніж слова, і покаже, що вам небайдужа проблема співрозмовника.
  2. Визначте джерело. завжди існує щось, що стало причиною незручного мовчання. Якщо ви з'ясуєте цю причину, вам легше буде впоратися з самою проблемою. Можливо, хтось сказав щось, через що інша сторона відчуває себе некомфортно. Можливо, у вас абсолютно різні погляди в певній ситуації, і ви обидва уникаєте конфлікту. Або у вас просто не так багато спільного, про що можна б було поговорити. Залежно від ситуації, ви завжди можете відповісти відповідним чином і рухатися далі. [15]
    • Навіть якщо ви сказали щось, що поставило іншу людину в незручне становище, ви завжди можете вибачитися, сказавши щось на кшталт "Вибачте, це було недоречно" і перевести розмову в нове русло.
    • Якщо у вас не так вже й багато спільного з людиною, і ви майже вичерпали теми для розмови, то виникла тиша може свідчити про те, що пора йти. Ввічливо вибачитеся, сказавши щось на кшталт: "якраз пора відвезти Ваню на футбол. Ще побачимося".
  3. Визнайте незручний факт. це допоможе у випадку, якщо розмова припинилася через те, що один з вас сказав щось бентежне, грубе або недоречне. Наприклад, якщо ви п'ять хвилин говорили про те, як ви ненавидите шахи, а потім ваш співрозмовник відповідає: “О, це моя улюблена гра. Я, якщо чесно, гросмейстер". Щоб уникнути незручності в даній ситуації, можна сказати: "Ну, думаю, найближчим часом ми навряд чи станемо партнерами з шахів". Після цього поміняйте тему розмови на обговорення якогось загального інтересу. Або запитайте, які інші види спорту подобаються вашому співрозмовнику. [16]
    • А якщо, обговорюючи своє відмінне вчорашнє побачення і майбутнє цього вечора побачення одного, ви з'ясували, що обидва зустрічаєтеся з одним і тим же людиною, повисне така тиша, що хоч ножем ріж. Все, що ви можете зробити, щоб хоч трохи розсіяти напругу, це до того, що сталося поставитися з гумором і просто сказати: “Ой, як ніяково вийшло!”
  4. Знайдіть спільне заняття. якщо вам подобається спілкуватися з людиною, але з якоїсь причини розмова зайшла в глухий кут, подумайте про те, чим би ви могли зайнятися разом. Наприклад, якщо ви на вечірці, то можете зустрічати новоприбулих гостей або зголоситися барменами на деякий час. Можна навіть разом придумати фірмовий коктейль і назвати його на вашу честь. [17]
    • Якщо ви на побаченні або наодинці з людиною, Запропонуйте прогулятися, пограти в сніжки або щось інше, ніж ви можете зайнятися разом в даний момент.
  5. Уникайте незручної поведінки. зосередженість не на своєму співрозмовнику, а на чомусь іншому, безсумнівно, поставить людину в незручне становище і лише додасть незручності. Наприклад, ніколи не витягуйте телефон, щоб перевірити нові повідомлення. Співрозмовник не тільки відчує себе неважливим, але може навіть піти! Знайдіть ефективні способи боротьби з тишею, які задіюють вас обох. Якщо вам ну дуже потрібно перевірити телефон, то задійте свого співрозмовника, показавши йому який-небудь відеокліп або поділившись з ним піснею. Це може дати початок новій розмові.
  6. Знайте, коли потрібно здатися. якщо з якої-небудь причини розмова не клеїться, то просто посміхніться, вибачитеся і підіть, якщо ситуація дозволяє так вчинити. Знайдіть друга, з яким можна почати нову розмову, або просто вийдіть подихати свіжим повітрям. [18]
    • Якщо ви на побаченні і не знаходите ніякого зв'язку з людиною, просто закінчуйте цей вечір. Можна сказати щось на кшталт: "Ну, мені вже пора йти. Мені ще стільки всього потрібно зробити сьогодні, але Велике вам спасибі за вечерю".

Поради

  • Вчіться методом проб і помилок. Вам не обов'язково кожен раз вести бездоганну розмову. Намагайтеся вдосконалювати кожну наступну бесіду.

Попередження

  • Не примушуйте себе до продовження розмови. Якщо розмова не клеїться, ймовірно, у вас зі співрозмовником мало спільного. У цьому немає нічого страшного. Просто вибачтеся і знайдіть собі для спілкування когось ще.

Джерела

  1. ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/what-mentally-strong-people-dont-do/201510/8-ways-survive-awkward-conversations
  2. ↑ Http://www.peopleskillsdecoded.com/how-to-avoid-awkward-silences/
  3. ↑ Http://www.businessinsider.com/heres-how-to-avoid-an-awkward-silence-2015-4
  4. ↑ Http://www.peopleskillsdecoded.com/how-to-avoid-awkward-silences/
  5. ↑ Http://www.gotknowhow.com/articles/how-to-break-awkward-silences
  6. ↑ Http://blog.sonicbids.com/4-ways-to-fill-awkward-silences-during-your-performances
  7. ↑ Http://madamenoire.com/326173/14-proven-conversation-starters/2/
  8. ↑ Http://www.succeedsocially.com/awkwardsilences
  9. ↑ Http://www.inc.com/abigail-tracy/awkward-silences-why-we-hate-them-and-how-to-deal-with-them.html
  1. ↑ Http://www.peopleskillsdecoded.com/how-to-avoid-awkward-silences/
  2. ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/what-mentally-strong-people-dont-do/201510/8-ways-survive-awkward-conversations
  3. ↑ Http://www.gotknowhow.com/articles/how-to-break-awkward-silences
  4. ↑ Http://www.peopleskillsdecoded.com/how-to-avoid-awkward-silences/
  5. ↑ Http://www.peopleskillsdecoded.com/how-to-avoid-awkward-silences/
  6. ↑ Http://bodyodd.nbcnews.com/_news/2011/01/27/5879375-four-seconds-is-all-it-takes-for-silence-to-get-awkward?lite
  7. ↑ Http://www.succeedsocially.com/awkwardsilences
  8. ↑ Http://www.gotknowhow.com/articles/how-to-break-awkward-silences
  9. ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/what-mentally-strong-people-dont-do/201510/8-ways-survive-awkward-conversations

Ще почитати: