1. Головна
    2. Інтернет–безпека
    3. Як видалити вірус

Як видалити вірус

Ваш комп'ютер заражений вірусом? Віруси і шкідливі програми становлять загрозу для безпеки вашої особистої інформації і знижують продуктивність комп'ютера. Від деяких вірусів досить складно позбутися. Ця стаття розповість вам, як видаляти віруси.

Метод1З 3:
Сканування системи

  1. Перед видаленням вірусу створіть резервну копію даних.це гарантує збереження інформації в разі, якщо вам доведеться перевстановити систему (і ви зможете відновити комп'ютер за мінімальний термін).
  2. Переконайтеся, що причиною проблеми не є інші фактори.не думайте, що повільна робота комп'ютера обов'язково викликана вірусом-це може бути пов'язано з нестачею оперативної пам'яті, збоями жорсткого диска або рядом інших факторів. Пошкоджені жорсткі диски істотно уповільнюють роботу комп'ютера і можуть пошкодити файли.
  3. Встановіть антивірусну програму. Існує безліч різних платних і безкоштовних антивірусів. У більшості платних антивірусів є тестові версії, які дозволять вам просканувати систему і видалити віруси (тому забудьте про ціну антивіруса і скачайте програму, яка відповідає вашим потребам). Популярними антивірусами є Kaspersky, BitDefender, Antivir, Trend Micro. Встановіть тільки один антивірус.
    • Також необхідно встановити кілька антишпигунських програм. Такі програми борються з шкідливими програмами, які не визначаються антивірусами. Популярними антишпигунами є Malwarebytes Anti-Malware і Hitman Pro. Ви можете встановити відразу кілька антишпигунів, але не перестарайтеся з їх кількістю, тому що велике число таких програм сповільнить роботу системи.
    • Якщо вірус не дозволяє вам завантажувати програми, зробіть це на іншому комп'ютері і Скопіюйте файли на заражений комп'ютер через флешку.
  4. Завантажіться вБезпечному режимі.більшість вірусів запускаються при завантаженні Windows за рахунок прикріплення до системних служб. Тому завантажте комп'ютер в безпечному режимі, в якому запускаються тільки найнеобхідніші служби, що допоможе вам знайти і знешкодити вірус.[1]
  5. Проскануйте систему антивірусною програмою.відправте в карантин всі підозрілі файли (карантин вбудований в більшість антивірусних програм). По завершенні сканування системи антивірусом запустіть її сканування антишпигунами. Кожен антишпигун розрахований на знешкодження певного шкідливого коду.[2]
  6. Перевірте роботу комп'ютера.Перезавантажте комп'ютер і відкрийте веб-браузер або будь-які інші програми, з якими у вас були проблеми. Якщо неполадки не усунені, перейдіть в наступний розділ.

Метод2 З 3:
Видалення вірусів вручну

  1. Скачайте Autoruns. це програма, створена Microsoft TechNet, яка визначає процеси, що запускаються при завантаженні системи. Так ви отримаєте уявлення про те, що працює на вашому комп'ютері в даний момент.
    • Завантаживши архів з програмою, розпакуйте його в легкодоступну папку, наприклад, в C:\Autoruns.
    • Запустіть програму і подивіться, як в ній відображаються служби і програми, що запускаються при завантаженні Windows. Інтерфейс програми досить складний, але вам необхідно зосередитися тільки на деяких областях у вікні програми.
  2. Настройте програму.щоб вам було легше знайти шкідливий код, виключіть служби Microsoft і включіть перевірку тих місць, які зазвичай не скануються. Для цього натисніть "Налаштування» - "Налаштування фільтра". Увімкніть наступні опції:
    • "включати порожні локації"
    • "перевіряти підписи коду"
    • «приховувати елементи з цифровим підписом Microsoft "
  3. Завантажте комп'ютер в безпечному режимі з підтримкою мережевих драйверів.більшість вірусів запускаються при завантаженні Windows за рахунок прикріплення до системних служб. Тому завантажте комп'ютер в безпечному режимі, в якому запускаються тільки найнеобхідніші служби, що допоможе вам знайти і знешкодити вірус.
    • Безпечний режим з підтримкою мережевих драйверів (а не просто безпечний режим) дозволить вам користуватися інтернетом для пошуку програм.
  4. Запустіть програму Autoruns. Двічі перевірте правильність налаштувань фільтра програми. Дочекайтеся закінчення сканування (на це піде деякий час).
  5. Знайдіть підозрілі елементи. це самий нудний етап, тому що вам доведеться перевіряти в мережі кожен підозрілий елемент, щоб переконатися, що він є або не є шкідливим кодом. Зверніть увагу на ім'я елемента і його місце розташування.
    • В мережі є бази даних по численних комп'ютерних процесів; такі бази допоможуть вам з'ясувати, чи є певний процес вірусом чи ні. Популярними базами даних є Process Library, Bleeping Computer, File.net.
    • Сфокусуйтеся на вкладках "вхід в систему " і»служби". При цьому не варто ігнорувати інші вкладки, так як віруси можуть відображатися на цих вкладках.
    • Не поспішайте. Позбавлення від потрібного процесу може призвести до збоїв в системі, тому двічі перевірте кожен підозрілий процес, перш ніж відзначити його для подальшого видалення.
    • Перед видаленням шкідливого елемента запишіть місце розташування його файлу. Пізніше ви знайдете і видаліть цей файл.
  6. Видаліть шкідливі елементи. упевнившись, що той чи інший елемент є шкідливим, клацніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть «Видалити». Це видалить елемент з автозавантаження, але не видалить шкідливий (заражений) файл.
    • Видаліть шкідливий елемент, а потім видаліть пов'язаний з ним файл. Повторіть цей процес з кожним підозрілим елементом. Так ви не забудете видаляти заражені файли.
  7. Видаліть файли, пов'язані з видаленим елементом.відкрийте Провідник Windows і перейдіть в папку, в якій зберігається заражений файл. Якщо ви не бачите цей файл, відобразіть приховані файли.
    • Видаліть шкідливий елемент, а потім видаліть пов'язаний з ним файл. Повторіть цей процес з кожним підозрілим елементом.
  8. Перезавантажте комп'ютер після видалення з автозавантаження шкідливих елементів і пов'язаних з ними файлів.це призведе до позбавлення від більшості вірусів; якщо ні, перейдіть до наступного кроку.
  9. Переустановите Windows.якщо ви не можете позбутися від вірусу, перевстановлення системи є найкращим варіантом. Так ви уникнете марної витрати часу на видалення особливо сильного вірусу і витрати грошей на послуги фахівця. Швидше за все, Ви користуєтеся меншим числом програм, ніж вам здається, тому перевстановлення системи займе не так багато часу.
    • При перевстановлення системний диск буде відформатований, що призведе до повного видалення всіх вірусів і шкідливих програм.
    • Перед перевстановленням системи зробіть резервну копію важливих даних і знайдіть ключ Windows. Також знайдіть інсталятори програм, якими Ви користуєтеся, наприклад, браузера і антивіруса, і скопіюйте їх на флешку, щоб мати можливість швидко встановити їх.[3]

Метод3 З 3:
Видалення вірусів у Mac OS

  1. Встановіть антивірусну програму.Так як Mac OS набирає популярність, то число вірусів, написаних під цю операційну систему, зростає, тому необхідно встановити антивірус (раніше користувачі Mac обходилися без нього). Установка антивіруса-це найпростіший спосіб позбутися від вірусів.
    • Популярні антивірусами під Mac OS є Sophos, ClamXav, Intego VirusBarrier і платні Norton, McAfee, Kaspersky.
    • Встановіть тільки один антивірус.
  2. Проскануйте систему антивірусом. переконайтеся, що будуть відскановані і знімні Накопичувачі, такі як зовнішні жорсткі диски і флешки.
    • Комп'ютери Mac можуть передавати віруси на комп'ютери під керуванням Windows, навіть якщо самі не сприйнятливі до них.
    • Видаліть знайдені шкідливі файли. Віруси в Mac OS, як правило, набагато легше видалити, ніж в Windows.
  3. Повторне сканування системи.відсканувавши систему одним антивірусом, видаліть його і встановіть інший антивірус. Ви можете використовувати два безкоштовних антивіруса, або один безкоштовний, а другий платний. Повторне сканування виявить шкідливі програми, які не були знайдені при першому скануванні.
  4. Перевстановіть OS X. якщо ви не можете позбутися вірусу, перевстановлення системи є найкращим варіантом. Якщо у вас вже є резервна копія важливих даних, то перевстановлення системи не займе багато часу і призведе до підвищення продуктивності комп'ютера.
    • В Інтернеті знайдіть інструкцію з перевстановлення Mac OS X.
  5. Видаліть вірус Flashback. це один з перших потужних вірусів під Mac OS X. компанія Apple випустила оновлення, що ліквідують уразливості в системі, але якщо ви не оновлюєте систему Mac OS X, ваш комп'ютер міг підчепити цей вірус.
    • Для видалення цього вірусу скачайте утиліту F-Secure's Flashback Removal Tool (або аналогічну).
  6. Видаліть вірус FBI Mac OS X (MoneyPak). цей вірус блокує роботу вашого браузера, а на екрані відображається повідомлення, що це було зроблено за вказівкою ФБР і що блокування може бути знята після сплати великої суми грошей. Видаліть цей вірус, скинувши Налаштування Safari.
    • Відкрийте Safari і натисніть кнопку "Меню".
    • Натисніть "Скинути Safari".
    • У списку виділіть кожну опцію.
    • Натисніть "Скинути".

Попередження

  • Видалення шкідливих програм іноді займає кілька годин, днів або навіть тижнів. Запасіться часом і терпінням.

Джерела

  1. ↑ Http://www.pcworld.com/article/243818/how_to_remove_malware_from_your_windows_pc.html
  2. ↑ Http://www.oit.umass.edu/support/security/remove-viruses-malware-your-computer-windows-7#Step 4: Scan with Malwarebytes
  3. ↑ Http://www.bleepingcomputer.com/tutorials/how-to-remove-a-trojan-virus-worm-or-malware/

Ще почитати: