Мистецтво переконання ... Так просто і складно одночасно. Людський розум вразливий, і їм легко маніпулювати, якщо знати, чого хочеш, і що робиш. Наведіть якомога більш переконливі аргументи, використовуючи наступні поради.
Кроки
Частина1З 3:
Як переконати
Частина1З 3:
- Виберіть час.більшість людей найлегше переконати після висловлення подяки, тому це прекрасний момент, щоб попросити про послугу. Зробіть це після того, як подякуйте когось.[1]
- Щоб збільшити ймовірність отримати те, що хочеться, допомагайте людям.[1] вам буде легше переконати людину, якщо ви докладете трохи зусиль. Припустимо, ваш партнер каже:»спасибі за вечерю, дорога; було дуже смачно". Ви можете відповісти: "будь ласка, я тільки почала мити посуд; ти не закінчиш за мене?»
- Дайте людині стимул.існує три основні типи стимулу, про які ви повинні знати. Якщо вам відома аудиторія, ви оберете найбільш ефективний з них:[2]
- економічний. Переконайте людину, що він втратить неабияку суму або зможе заробити, якщо виконає ваші бажання.
- моральний. Скажіть людині, що якщо він вам допоможе, він поліпшить світ навколо вас. Якщо ви вважаєте його хорошою людиною, чому б і ні?
- соціальний. Скажіть людині, що»так роблять всі". Це справить ефект, якщо ви назвете кількох друзів цієї людини.
- Дайте щось людині.адже ви знаєте всіх тих людей в торгових центрах, які пропонують вам пробники лосьйону і, можливо, уникаєте їх, як чуми. Це не просто засіб продати товар, але це і те, що змушує відчувати себе винуватим, якщо ви купите цей товар.[3] ви можете зробити це більш хитрим способом!
- Скажіть, що ваш син або дочка збирають гроші на потреби школи. Ви пообіцяли, що зберете гроші серед своїх колег. За кілька годин до того, як ви звернетеся до Мері з проханням, ви можете покласти на її стіл печиво, приготоване вашою дочкою. Після цього ви напевно зможете домогтися бажаного.
- Переконайте людину, що це» йому " прийшла в голову ідея.впровадження ідеї в голову людини-це дуже складний процес переконання, але один з найбільш ефективних. Замість того щоб говорити прохання навпростець, ви можете для початку обіграти ситуацію. Таким чином, людині самій прийде в голову ідея.
- Давайте використовуємо той же приклад: ви хочете отримати гроші від колег на потреби вашої дочки, але не хочете питати про це безпосередньо. Замість цього ви можете почати розмову про благодійність і про те, як добре допомагати людям. Ви можете згадати, що пожертвували на благодійність повернуті податки в минулому році. Потім скажіть, що ваша дочка зараз займається збором грошей. Якщо ви зробите все правильно, ваші колеги погодяться допомогти.
- Звертайте увагу на бажання інших.Факт полягає в тому, що всі ми різні. Деяким людям підходять економічні стимули, а деякі відповідають на моральні стимули. Є люди, яких не хвилює нічого. Щоб переконати людину, прислухайтеся до його власних потреб і зверніть увагу на те, що він хоче. Якщо ви запропонуєте йому те, що він дійсно хоче, Ви зможете переконати його.[3]
- Наприклад, ви ніяк не можете отримати дозвіл на відпустку у начальника. Ви занурені в роботу. Одного разу ви почули, що начальник хоче, щоб в компанії відбулися деякі зміни за літо. Ви можете самі це зробити і взяти деякі витрати на себе. В цьому випадку ви зможете отримати те, що вам хочеться.
Частина2З 3:
Як переконати за допомогою слів
Частина2З 3:
- Розкажіть про те, що втратить людина. Люди більш поступливі, якщо їм сказати, що вони втратять, а не що можуть заробити. Подумайте про наступну ситуацію: наприклад, хтось приходить до вас, і каже, що ви втратите свою улюблену сорочку. Ви здивовані. З іншого боку, людина каже, що Ви отримаєте улюблену сорочку. Це не звучить переконливо, чи не так? Нас приваблює те, що ми вже маємо, а не те, що можемо придбати.
- Ця ідея була досліджена. Насправді за останніми даними вдвічі більше чоловіків приймають пропозицію, якщо компанія заявить про те, що вони втратять 500,000 доларів, якщо не приймуть пропозицію, а не навпаки.[4]
- Згадайте минулі вчинки.людям необхідно замислюватися над своїми минулими вчинками. Якщо ви переконаєте людину, що він хороший і наведете приклад з минулого, він буде намагатися залишатися хорошою людиною. Тому людей легше переконати, якщо вести себе певним чином. Дізнайтеся вашу аудиторію-що зробила людина в минулому?
- Чим краще ви дізнаєтеся аудиторію, тим швидше ви зможете переконати людину. Наприклад, ви допомагаєте дочці зібрати гроші. Ви знаєте, що ваш друг відправив на благодійність гроші синові Генрі. Чому б цій людині не надати гроші і вашої дочки?
- Переконайте людину, що так чинять усі. Ви чули про дослідження конформізму Еша? Група людей перебувала в одній кімнаті, і ніхто не знав, що відбувається. Було кілька рядків, коротких і довгих. У групі вирішили вибрати довгі рядки, і майже всі погодилися.[5] таким чином, людина піддається тиску. Всі інші це роблять, тому так чинимо і ми.
- Скажіть людині, що багато людей вже це роблять, включаючи тих, кого Ви знаєте і поважаєте. Це найголовніше. Якщо ви поважаєте людину, набагато складніше засудити його дії.
- Використовуйте "ми".використання «ми " має на увазі спільність і підтримку. Якщо хтось каже «вам необхідний цей товар, щоб виглядати краще; вам необхідний цей товар, щоб стати успішніше», ви поставитеся до цього зі скептицизмом і, може бути, навіть образитеся. Використання " ви " виділяє людину з групи людей, а вам це не потрібно.
- Замість цього уявіть, що людина переконує вас зробити щось зі словами:»нам необхідний цей товар, щоб виглядати краще; всі використовують цей товар і стають успішнішими в житті". Це звучить заворожуюче, чи не так?
- Просіть більше, якщо вам потрібно зовсім не багато.Подумайте про ті часи, коли ви просили великий і грандіозний подарунок на Різдво у ваших батьків. Вони не подарували вам його, але, можливо, ви отримали щось краще. Ваші батьки пішли на компроміс, і ніхто з вас не отримає повністю, що хотів. Тепер уявіть, що це був подарунок, якого Ви так хотіли! Вони навіть не думали, що це не був компроміс.
- Припустимо, ви дійсно хочете піти на вечерю і в кіно з вашим хлопцем або дівчиною, але він або вона зайнятий. Ви просите вашого партнера взяти відпустку на вихідних. Після ряду відмов ви говорите " тоді як щодо просто вечері і походу в кіно?"Вони обов'язково підуть на компроміс.
- Наведіть контраргумент.хоча це суперечить інтуїції, ваш аргумент буде більш переконливим, якщо ви будете говорити про протилежні аспекти. Це покаже, що Ви знаєте, про що ви говорите, зважуєте переваги та недоліки та вірите в те, що ви говорите. [6]
- Наприклад, ви намагаєтеся переконати когось, що Пепсі краще Кока-Коли. Ви кажете:»вона така смачна, і баночка набагато красивіша". Не погано, але уявіть, що ви говорите: "звичайно, Кока-Колу п'є більше людей, але вона є в більшій кількості країн; це просто робить її поширеним напоєм». Який аргумент логічніше і переконливіше?
- Покладайтеся на поняття етос, патос і логос.Аристотель говорив, що існує три способи переконати людину: за допомогою етосу, патосу і Логосу. Ці поняття означають наступне:[7]
- Етос. це довіра. Наприклад, Хан використовує Майкла Джордана. Якщо Хан досить хороший для Майкла Джордона, він хороший і для вас.
- Патос. Патос відноситься до емоційної сфери. Вам знайома реклама, наповнена фотографіями сумних цуценят і кошенят? Це робиться для того, щоб підкорити серця людей.
- Логос. це поняття відноситься до логіки і здорового глузду. Якщо зараз ви вкладете 500 доларів, згодом ви отримаєте 1000 доларів.
Частина3З 3:
Як переконати за допомогою відносини
Частина3З 3:
- Змусьте людину сміятися.для цього потрібні соціальні навички. Змусьте людину сміятися, і ви Йому будете більше подобатися. Він буде щасливий і буде асоціювати відчуття щастя з вами. Так ви зможете його переконати. Люди люблять відчувати себе щасливими. Якщо ви дасте їм таку можливість, вони дадуть вам те, що ви хочете.
- Поговоріть з ними про те, що їм подобається. Перш за все, ви повинні зробити їх щасливими, якщо вони зацікавлені в тому ж, в чому і ви. Так ви зможете побудувати довірчі відносини.
- Примусьте людину погодитися з вами. останні дослідження показали, що «так» - це дуже сильне і переконливе слово [8] . Воно змушує людей відчути задоволення. Якщо людина скаже "так", він захоче погоджуватися завжди. Людина буде позитивно налаштований і погодиться з вами без всяких зусиль.
- Розмовляйте в ствердній манері. Говоріть про речі, які подобаються людині, і з якими ви згодні. Нехай людина говорить "так«, а не»ні". Потім, коли ви висловите головне питання, людина також відповість ствердно.
- Будьте наполегливі.у вас бували випадки, коли дівчина або хлопець дуже домагався вашого номера телефону? Ви говорили "ні", але потім погоджувалися. Хоча це не найкраща тактика, вона працює. Якщо вам скажуть "Ні", не відступайтеся. Наполегливість окупається.
- Але не будьте занадто набридливим. Якщо ви будете весь час просити про щось, ви розлютите людини. Намагайтеся не просити людину занадто часто і наполегливо.
- У вас повинні бути позитивні очікування.більшість людей намагаються відповідати очікуванням інших людей. Якщо батьки не дбали про ваші оцінки і думали, що ви все одно провалите іспит, є ймовірність, що ви не були хорошим учнем. Якщо батьки очікували від вас, що Ви отримаєте хорошу оцінку, ви напевно вчилися дуже добре. Те ж саме відноситься і до інших сфер життя!
- Це стосується дітей, працівників та друзів однаково. Від вас очікується багато чого. Щоб люди поводилися так, як ви хочете, ви повинні очікувати від них такої поведінки. У більшості випадків вони захочуть зробити вас щасливішими і уникнути конфлікту.
- Прикиньтеся, що у вас термінова справа.Скажіть комусь, що ви не можете довго чекати, і що він повинен поквапитися. Ви можете сказати, що товар закінчується або, що ви знайдете іншого покупця. Це змусить людину діяти негайно!
- Скажіть, що ви керуєте групою, і ви повинні виконати завдання за три тижні, якщо насправді проект тривати 3 місяці. Ви повинні продовжити термін на два тижні, щоб працівник впорався з нею якнайкраще. Він подякує вам і відчує полегшення. Він зможе зробити роботу всього за п'ять тижнів!
- Будьте впевнені в собі. Якщо це необхідно, прикиньтеся. Люди люблять впевнених у собі людей. Ось як всі шахраї на телебаченні, які роблять невірні передбачення, все ще не втратили роботу.[9] чим впевненіше ви будете, тим більше вам повірять. Чим більше вам повірять, тим більше довіри буде у людей.
- Якщо ваші слухачі не згодні, говоріть швидко. Говоріть повільно, якщо вони згодні.[10] дослідження показали, що якщо з вами не погоджуються, необхідно говорити швидко, щоб у вашій аудиторії не було часу привести контраргументи. Якщо з вами погоджуються, говоріть повільно, щоб люди вбирали кожне слово і переконалися, що це правда.
- Ви повинні використовувати мову тіла і зоровий контакт. Якщо Ваш голос звучить жваво, то мова тіла також повинна відповідати цьому, інакше ви не переконаєте аудиторію. Впевненість в собі повинна бути не тільки вербальної, а й фізичної.
Поради
- Робіть зріло. Якщо ви перепробували всі методи і все одно отримуєте негативну відповідь, не звертайте уваги, і знайдіть іншого клієнта.
- Скажіть « "добре, я розумію" або щось на зразок цього, якщо вам не дали того, що ви хочете. Ваша зрілість шокує іншу людину і, можливо, він зробить те, що потрібно!
Попередження
- Не повторюйте своє прохання. Ви тільки розсердите людини і переконайте його в тому, що з вами не варто зв'язуватися.
- Ніколи не крадіть гроші, щоб купити щось, про що вас попросили, якщо ви не можете собі цього дозволити.
Джерела
- ↑1,01,1Http://glo.com/relationships/10-tricks-to-mastering-the-art-of-persuasion-5785.gallery?photoId=63338#!stackState=0__%2Frelationships%2F10-tricks-to-mastering-the-art-of-persuasion-5785.gallery
- ↑ Http://socialtriggers.com/persuasion-tips-help/
- ↑3,03,1Http://www.theconnectornetwork.com/sitebuildercontent/sitebuilderfiles/21waystopersuade.pdf
- ↑ Http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424127887324669104578203461416235022?mg=reno64-wsjamp;url=http%3A%2F%2Fonline.wsj.com%2Farticle%2FSB10001424127887324669104578203461416235022.html
- ↑ Http://www.simplypsychology.org/asch-conformity.html
- ↑ Http://conversionxl.com/17-lesser-known-ways-to-persuade-people/#.
- ↑ Http://courses.durhamtech.edu/perkins/aris.html
- ↑ Http://www.nydailynews.com/life-style/persuasive-word-meetings-yeah-study-article-1.1383454
- ↑ Http://www.newscientist.com/article/mg20227115.500-humans-prefer-cockiness-to-expertise.html