Як безкоштовно розблокувати телефон: 9 кроків

Оператори стільникового зв'язку Росії повинні безкоштовно розблокувати заблокований телефон, якщо виконані всі необхідні договірні зобов'язання і немає заборгованості за рахунком. Потрібно зв'язатися з постачальником послуг мобільного зв'язку, щоб отримати унікальний код і розблокувати телефон.

Частина1 З 2:

Розблокування телефону

Наберіть комбінацію * #06# на телефоні, який потрібно розблокувати.на екрані з'явиться унікальний номер IMEI телефону.
Запишіть номер IMEI.коли зателефонуйте оператору, цей номер IMEI знадобиться для розблокування телефону.
Зверніться в службу підтримки свого оператора і скажіть, що хочете розблокувати телефон.для безкоштовного розблокування телефону співробітник компанії повинен спочатку перевірити стан вашого облікового запису, щоб упевнитися, що у вас немає заборгованості. Якщо є заборгованість або не виконані будь-які умови за договором, то вам можуть відмовити в розблокуванні телефону. Отримати безкоштовно персональну консультацію можна як за допомогою оператора, так і через сайт компанії. Для цього необхідно перейти в розділ підтримки.
- Довідкова Білайн: наберіть 0611 з мобільного номера Білайн або 8 800 700-06-11 з номера будь-якого оператора. Якщо ви в міжнародному роумінгу, наберіть + 7 495 797-27-27.
- Довідкова МТС: наберіть 0890 з мобільного номера МТС або 8 800 250-08-90 з номера будь-якого оператора. Якщо ви в міжнародному роумінгу, наберіть + 7 495 766-01-66.
- Довідкова МЕГАФОН: наберіть 0500 з мобільного номера МЕГАФОН або 8 800 550-05-00 з номера будь-якого оператора. Якщо ви в міжнародному роумінгу, наберіть + 7 926 111-05-00.
- Довідкова Теле2 в Москві: наберіть 611 з мобільного номера Теле2 або 8 495 979-76-11 з номера будь-якого оператора.
- Довідкова Йота: безкоштовний номер служби підтримки Йота по СМС-0999. Номер підтримки-8 800 550-00-07.
Надайте своєму оператору стільникового зв'язку всю необхідну інформацію для обробки запиту на розблокування.потрібно буде представитися, вказати контактні дані і надати унікальний номер IMEI вашого телефону. Для отримання коду розблокування оператор мобільного зв'язку зв'яжеться безпосередньо з виробником телефону. Наприклад, якщо у Вас Samsung Galaxy S4 в мережі МТС, то співробітник МТС зв'яжеться з компанією Samsung, щоб отримати код розблокування.
Зачекайте, поки ваш оператор мобільного зв'язку надасть вам код розблокування вашого телефону.оператори великих компаній стільникового зв'язку відправляють код розблокування по електронній пошті, але в деяких випадках може знадобитися звернутися в центр обслуговування клієнтів.
Дотримуйтесь інструкцій вашого оператора мобільного зв'язку, щоб розблокувати телефон.швидше за все, потрібно буде вставити SIM-карту іншого оператора, а потім ввести код розблокування в командному рядку. Після розблокування телефону можна буде користуватися SIM-картами будь-яких доступних операторів стільникового зв'язку.^{[1]X
Джерело інформації}

Частина2 З 2:

Усунення несправностей

Якщо у вас є заборгованість і оператор відмовляється розблокувати телефон, дізнайтеся, що вам потрібно зробити в цьому випадку.відповідно до закону постачальники мобільних послуг повинні безкоштовно розблокувати телефон, якщо у вас активний обліковий запис і ви виконали всі умови договору.
Якщо у вас виникли проблеми з безкоштовною розблокуванням телефону у оператора стільникового зв'язку, зверніться в товариство із захисту прав споживачів, щоб отримати відповідь на всі питання, пов'язані з наданням послуг мобільного зв'язку в Російській Федерації.також можна звернутися в наступні інстанції: Росспоживнагляд, Роскомнагляд і ФАС.
- Зателефонуйте за номером гарячої лінії товариства захисту прав споживачів: +7 (812) 603-49-78 або подайте скаргу онлайн.^{[2]X
  Джерело інформації}
Якщо розблокувати телефон не вдається, уточніть у оператора стільникового зв'язку номер IMEI ще раз.таке може статися, якщо оператор надав неправильний номер IMEI.