Щоб захищати себе, необхідна сміливість. Якщо ж ви хочете бути чуйним до інших, доведеться ще й бути уважним. За допомогою навичок позитивного спілкування ви зможете висловити, чого ви хочете, і одночасно проявити повагу до інших людей.
Кроки
Частина1З 2:
Практикуйте позитивне спілкування
Частина1З 2:
Усвідомте різницю між позитивним спілкуванням і агресивними реакціями. бути позитивним – значить, вміти постояти за себе і ділитися своїми думками і почуттями з іншими людьми. Але ви ж не хочете образити інших своїми словами. Навпаки, ви хочете донести до них свою точку зору. Агресивна мова принижує інших. В такому випадку ви доводите свою точку зору за рахунок інших. [1]- Позитивне висловлювання було б таким: “Рита, мені б хотілося, щоб ти проявила більше уваги до моїх особистих обставин в даний момент. У мене хворіє брат, і я не можу так часто приходити на тренування". Прочитайте статтю "Як проявляти впевненість у собі" , щоб отримати більше порад.
- Агресивний варіант звучить приблизно так: "Рита, ти така егоїстка! Я просто не знаю, як можна бути настільки черствою до того, що у людини брат сильно хворіє. У тебе що, немає серця?”
-
Використовуйте позитивну мову тіла. стійте прямо, плечі назад. Чи не сутультесь і не притуляйтеся до стіни. Тримайте голову піднятою і дивіться людям в очі. Не варто схрещувати руки на грудях, упирати їх в боки або, тим більше, класти їх на стегна. Якщо ви сидите, не схрещуйте ноги, стопи повинні щільно стояти на підлозі.
-
Намагайтеся говорити від першої особи. уникайте обвинувальних пропозицій від другої особи, обрамляйте їх пропозиціями від першого. Наприклад: "я відчуваю себе ображеним, коли ти ігноруєш мої потреби", а не: "ти постійно забуваєш, що мені потрібно покататися". Якщо ви фокусуєте увагу на собі ("я"), ви менше зачепите іншу людину. Таким чином ви почнете діалог. [2]
-
Не займайте оборонну позицію. [3] коли ви захищаєтеся, намагайтеся висловлювати факти. Не треба просто захищати себе. Наприклад, вислів " Рита, ти неправа!"буде неефективним. Так, важливо висловлювати свої почуття, коли вас хтось ображає, але завжди пояснюйте, чому. Твердження, що ви засмучені, допоможе тільки в тому випадку, якщо інша людина вже знає причину засмучення. Спробуйте наступне:
- Ви можете сказати: “Рита, мені здається, що ти не розумієш, чому я так часто пропускаю тренування. Мій брат тяжко хворий, і ми всією сім'єю два рази на тиждень їздимо до нього в лікарню на годину, щоб відвідати його. Я хочу бути вірною команді, але зараз брат мені важливіше. Я дуже сподіваюся, що ти мене зрозумієш".
-
Пам'ятайте, що ви самі визначаєте цінність своїх думок. Якщо хтось вас недооцінює, пам'ятайте, що ніхто не може знецінити ваші думки. [4] якщо вони у вас з'явилися, значить, вони мають цінність. Це не означає, що вони завжди правильні. Саме тому намагайтеся оцінити ситуацію в цілому і будьте відкритими.
-
Поясніть відмінності в культурах, в стилі життя. Необов'язково вирішувати всі протиріччя. Але при нагоді Ви можете пояснити свою позицію. У будь-яких відносинах можуть бути деякі протиріччя. І це абсолютно нормально. [5]
- Наприклад, ваша віра забороняє вживання алкоголю. Тому ви не хочете, щоб на спільній вечірці з нагоди Вашого дня народження на столі був алкоголь. Ваша подруга може бути з цим не згодна. Але якщо вона дізнається, що цей вибір має серйозний грунт і зроблений з релігійних причин, вона буде більш схильна погодитися.
Частина2З 2:
Слухайте інших
Частина2З 2:
-
Зберігайте спокій. якщо у вас з кимось назріває конфлікт, зробіть глибокий вдих. Не відповідайте відразу ж. Переконайтеся, що ви досить спокійні, щоб обговорювати ситуацію з раціональної позиції.
- Якщо ви не заспокоїлися, а вам потрібно обговорити ситуацію, скажіть, наприклад, наступне: "будь ласка, дайте мені п'ять хвилин. Через п'ять хвилин я повернуся, і ми все обговоримо".
- Спробуйте дихати діафрагмою і дорахувати до десяти. Видихайте повільно.
-
Дайте висловитися іншим. якщо у вас з кимось конфлікт, послухайте, як бачить ситуацію ваш опонент. Не перебивайте. Навіть якщо вам доводиться заступатися за себе, ви зможете краще зрозуміти точку зору противника. Це допоможе вам спілкуватися з ним більш ефективно.
-
Узагальнюйте думки співрозмовника. після того як ваш співрозмовник закінчить своє висловлювання, повторіть те, що ви почули. Це допоможе уникнути непорозумінь. Це також продемонструє, що ви намагаєтеся зрозуміти іншу людину.
- Наприклад, ви можете сказати: "Рита, Я так розумію, що ти вважаєш, ніби я не надто віддана нашій футбольній команді. Я не приходжу на тренування так часто, як тобі того хочеться. Це так?”
-
Задавайте питання. після того як ваша подруга пояснила свою позицію, знайдіть час, щоб обговорити всі питання і сумніви, які у вас можуть виникнути. Якщо ви задаєте питання, це покаже, що ви глибоко зацікавлені, і ви не просто приймаєте те, що сказала інша людина. Крім того, якщо співрозмовник не наважується висловити свою думку, задайте йому конкретні питання: [8]
- Ви можете сказати: "Рита, я помітила, що ти злишся на мене. Я чимось тебе образила?". Рита може бути у нестямі через те, що ви стали найслабшим гравцем в команді. Їй набридло те, що ви пропускаєте тренування. Можливо, вона бачить ваш потенціал і засмучується через те, що ви не так віддані команді, як могли б.
Поради
- Якщо ви когось образили, відразу ж вибачитеся.
- Не кажіть нічого, що по-вашому, може образити іншу людину.
Джерела
- ↑ Http://www.psychologyfoundation.org/pdf/TopOfYourGame/5.pdf
- ↑ Http://www.psychologyfoundation.org/pdf/TopOfYourGame/5.pdf
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/201209/how-and-how-not-stand-yourself
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/201209/how-and-how-not-stand-yourself
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/201209/how-and-how-not-stand-yourself
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/201209/how-and-how-not-stand-yourself
- ↑ Http://www.psychologyfoundation.org/pdf/TopOfYourGame/5.pdf
- ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/201209/how-and-how-not-stand-yourself
