1. Головна
    2. Зв'язки
    3. Як принести вибачення після спору: 12 кроків

Як принести вибачення після спору: 12 кроків

Конфліктна ситуація може збити з пантелику і заподіяти біль вашому опоненту. У запалі суперечки можна наговорити багато зайвого або зробити те, про що пізніше ви неодмінно пошкодуєте і захочете вибачитися. Після дебатів це зробити важче, тому що ви будете себе почувати так, немов програєте, якщо принесете вибачення опоненту. Однак потрібно пам'ятати, що відновити хороші відносини набагато важливіше, ніж бути завжди правим. Ключові складові вибачення показують іншій людині, що ви каєтеся в скоєному, визнаєте заподіяну йому шкоду і пропонуєте шляхи усунення подібного в майбутньому. [1]

Частина1З 3:
Висловіть жаль

  1. Зачекайте, поки вщухне суперечка. нехай пройде трохи часу, перш ніж ви вибачитеся. Це дозволить вам обом трохи охолонути і знайти найкращий спосіб принести свої вибачення.
    • Постарайтеся дізнатися, чи не ображений людина досі. Ви, ймовірно, і так це зрозумієте, коли зустрінетеся з ним поглядами. Людина в гніві стискає зуби, стискає кулаки, кричить, жбурляє речі і так далі. [2]
  2. Принесіть вибачення особисто. ви демонструєте нещирість, якщо не поспішайте принести особисто свої вибачення з приводу відбувся спору. Крім того, велика частина інформації про ваші справжні почуття передається через невербальні канали спілкування (тобто за допомогою мови тіла). [3]
    • Єдина причина, по якій ви можете відмовитися від особистого вибачення – це неможливість зустрічі. Наприклад, людина, з яким ви бажаєте порозумітися, живе занадто далеко, тому зустрічатися з ним недоцільно.
  3. Скажіть, що шкодуєте про подію. існує велика ймовірність того, що після суперечки ви пошкодуєте про сказане або скоєне. Обов'язково повідомте про все, не упускаючи при цьому жодної дрібниці. Згадайте про те, як ваші вчинки образили людину, перед яким ви вибачаєтеся, адже так він напевно зрозуміє, що ви маєте уявлення про ті почуття, які він відчував під час сварки. [4]
    • Щоб точно нічого не забути, складіть на аркуші паперу тезовий план того, про що ви шкодуєте, а потім вивчіть його перед вибаченнями і/або підглядайте в потрібний момент.
  4. Будьте щирі. після суперечки головне щиро висловити свої вибачення. Можна продемонструвати своє каяття за допомогою мови тіла. Під час вибачень подивіться в очі колишньому опонентові. Крім того, розслабте тіло, коли трохи до нього нахиліться. [5]
    • Крім усього іншого, у ваших словах не повинно бути брехні. Для цього можна сказати лише те, що ви вважаєте за потрібне.

Частина2З 3:
Візьміть відповідальність за скоєне

  1. Відповідайте за те, що зробили. відповідальність за скоєне має на увазі вашу власну поведінку до і під час суперечки, не беручи при цьому до уваги те, як поводився опонент. Не вимовляйте "ви / Ти", оскільки це може звучати як агресія або немов ви вибачаєтеся тільки для того, щоб захистити і виправдати себе. [6]
    • Наприклад, замість: "ти розлютив мене" – потрібно сказати: "я був дуже злий".
  2. Візьміть відповідальність за всі сказані гидоти. важливо не тільки усвідомлювати вчинки, які призвели до суперечки, але і принести вибачення за вашу поведінку і вимовлені під час суперечки слова. Від цього залежить, чи будуть прийняті ваші вибачення. Необхідно щиро прийняти відповідальність за вчинені дії і вибачитися від усього серця, щоб ваш вчинок справив максимальний ефект. [7]
    • Наприклад, скажіть: "мені щиро шкода, що я обізвав тебе всіма тими словами. Я гидко вчинив, зачепивши твої почуття, і тепер жахливо про це шкодую". Так ви визнаєте, що ваші слова завдали емоційну травму, а зараз ви шкодуєте не тільки про сказане, а й про наслідки своїх слів.
  3. При зручному випадку розкажіть про те, що послужило приводом для сварки. цілком природно розповісти про причини зриву, так як ви перший визнали, що зробили щось вимагає вибачень і заподіяло біль іншій людині, і тепер відчуваєте себе винним за скоєне. Можливо, ви дійсно не виспалися напередодні вночі або відчули потрясіння на роботі, через що втратили самовладання в процесі суперечки і наговорили гидот, про які шкодуєте. [8]
    • Згадайте ті чи інші приводи, якщо вони, на вашу думку, насправді призвели до наслідків, за які вам тепер потрібно вибачитися.
  4. Не виправдовуйтеся. якщо ви спробуєте виправдовувати свої дії, то ваші вибачення здадуться нещирими. Це лише ще більше буде дратувати вашого колишнього опонента. Тому постарайтеся взагалі не виправдовуватися. [9]
    • Приклади виправдань включають такі фрази як:" я не зробив нічого жахливого "або"ти перший почав".

Частина3З 3:
Справляйтеся з проблемою в майбутньому

  1. Забудьте про необхідність виходити з суперечки "переможцем". у більшості випадків предмет ваших суперечок носить суб'єктивний характер і тому однозначної думки про правоту однієї зі сторін не існує. Так відбувається тому, що люди бачать одну і ту ж ситуацію по-різному. Важливим етапом у підготовці вибачень є визнання своїх справжніх почуттів. [10]
  2. Складіть план того, як можна виправити становище. щоб в майбутньому суперечки з вашим опонентом не відбувалися в подібній манері, Запропонуйте спосіб швидко налагодити відносини. Це додасть вашим вибаченням більшої продуктивності і щирості, а суперечка залишиться в минулому завдяки акценту, поставленому на розмові про майбутнє. [11]
  3. Будьте терплячими. залежно від того, наскільки серйозною була образа і до якої міри ображений людина, якій ви зробили боляче, процес прощення може зажадати деякого часу. Зробіть все можливе, щоб зберігати спокій і терпіння, поки людина буде обмірковувати подію і ваші вибачення.
    • Залиште людину в спокої, щоб він трохи охолов і зміг оцінити ситуацію з боку. [12]
  4. Уникайте конфліктів у майбутньому. Подумайте про способи звести всі протиріччя до мінімуму. Коли людина через деякий час пробачить вас, спробуйте разом розробити спосіб скоротити кількість конфліктів в майбутньому.
    • Це досить просто зробити: в майбутньому приділяйте більше часу на те, щоб слухати і співпереживати людині. Так ви зможете йти на поступки і назустріч один одному. [13]

Поради

  • Запропонуйте шляхи вирішення спорів. Наприклад, скажіть:"Я більше не буду використовувати вашу зубну щітку".

Попередження

  • Будьте чесні. Не вибачайтеся, якщо не хочете цього.
  • Не брешіть, щоб догодити людині.
  • Не звинувачуйте його.

Схожі статті

Джерела

  1. ↑ Https://www.mindtools.com/pages/article/how-to-apologize.htm
  2. ↑ Http://www.apa.org/helpcenter/recognize-anger.aspx
  3. ↑ Http://www.helpguide.org/articles/relationships/nonverbal-communication.htm
  4. ↑ Http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
  5. ↑ Http://www.bodylanguageexpert.co.uk/conveyingsincerityfamiliarityandwarmth.html
  6. ↑ Http://fambizpv.com/articles/resolving_conflict/meaningful_apology.html
  7. ↑ Http://psychcentral.com/blog/archives/2011/12/12/how-to-make-an-adept-sincere-apology/
  8. ↑ Greene, J. O., &#amp; Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
  9. ↑ Greene, J. O., &#amp; Burleson, B. R. (Eds.). (2003). Handbook of communication and social interaction skills. Psychology Press.
  1. ↑ Http://www.wsj.com/articles/the-best-way-to-make-up-after-any-argument-1405379667
  2. ↑ Http://greatergood.berkeley.edu/article/item/what_an_apology_must_do
  3. ↑ Http://psychcentral.com/blog/archives/2011/12/12/how-to-make-an-adept-sincere-apology/
  4. ↑ Https://www.psychologytoday.com/blog/let-their-words-do-the-talking/201301/simple-way-reduce-conflict-in-relationships

Ще почитати: