Як відповідати на поведінкові питання на співбесіді

Відповідати на співбесіді на питання, спрямовані на виявлення особливостей вашого характеру і поведінки, буває непросто. Дане керівництво дає чіткі рекомендації щодо того, що очікується від вас у відповідь на питання даного типу при прийомі на роботу.

Кроки

  1. Наведіть приклад ситуації, в якій раніше ви продемонстрували певну компетенцію або поведінку, бажано в робочій ситуації, наприклад, вміння вирішувати проблеми.
  2. Опишіть ситуацію або завдання, в якій проявилося певну поведінку, наприклад, клієнт не отримав вчасно своє замовлення.
  3. Позначте дії і кроки, які ви зробили в даній ситуації. важливо сфокусуватися на тому, що зробили саме ви. Якщо ви будете посилатися на" ми", залишиться неясним, яка ж була саме ваша роль.
  4. Чітко позначте результати ваших дій, включаючи те, що сталося і чого ви навчилися з цієї ситуації.
  5. Уважно слухайте питання інтерв'юера, щоб бути впевненими в адекватності своєї відповіді. Проясніть питання, перефразувавши його інтерв'юеру, щоб переконатися, що ви його вірно зрозуміли. Якщо необхідно, інтерв'юер направить вас у правильному напрямку.
  6. Будьте готові до подальших розпитувань або додаткових питань на уточнення ситуації і більш глибоку деталізацію, наприклад: " розкажіть, чому ви вчинили саме так? "
  7. Підготуйте розгорнуті і реальні приклади своєї поведінки в ситуаціях, що мають відношення до роботи на даній посаді. не можна придумувати відповіді на подібні питання або винаходити ситуацію, оскільки від вас можуть зажадати більшої кількості деталей.
  8. Якщо у вас невеликий досвід роботи, посилайтеся на ситуації, в яких ви опинялися під час навчання в школі або університеті, в спортивній команді, добровольчій роботі або будь-який інший діяльності, якою ви займалися.
  9. Стресові ситуації: широко відомо, що найкраще людина проявляється в стресовій ситуації, крім того, кожна компанія хоче мати в своїх рядах співробітників, здатних впоратися з подібними ситуаціями. Отже ваша відповідь на питання має дати уявлення про те, що ви Готові і здатні демонструвати свої найкращі якості і справлятися з будь-якою стресовою ситуацією, яка може статися на робочому місці.
  10. Використання суджень, логіки або взаємодії: по суті, вас можуть попросити навести приклад того, як ви використовуєте свої судження, логіку або взаємодію для вирішення професійних завдань.

Поради

  • Немає правильних або неправильних відповідей, відповідь повинна максимально детально описувати вашу поведінку в певній ситуації. Ви можете підготувати хороші приклади, проаналізувавши свою роботу для виявлення необхідних компетенцій або якостей характеру. Найчастіше важко згадати відповідний приклад в умовах тимчасового обмеження і стресового оточення на співбесіді, тому велику роль відіграє підготовка до подібного роду питань.

Джерела

  1. http://www.best-job-interview.com/behavioral-interview.html - Original source, shared with permission.

Ще почитати: