1. Головна
    2. Інтернет
    3. Як написати електронний лист

Як написати електронний лист

Написати електронного листа досить просто, але є загальний формат, якого бажано дотримуватися. Ви також повинні знати про відмінності між неформальними та формальними листами. Ось те, що Вам необхідно знати.

Метод1З 5:
Частина перша: основи написання листів

  1. Створіть адресу електронної пошти.якщо у вас немає адреси електронної пошти, то перед тим, як продовжити, вам необхідно буде зареєструватися у одного з постачальників послуг електронної пошти. На щастя, є багато безкоштовних провайдерів послуг електронної пошти, у яких ви можете отримати адресу електронної пошти абсолютно безкоштовно. До одних з найпопулярніших з них відносяться:
    • Gmail
    • Hotmail
    • Yahoo mail
  2. Натисніть на кнопку "Написати"або " нове".перш ніж ви зможете написати лист, вам необхідно буде відкрити нове порожнє вікно повідомлення, в якому ви будете писати його текст. Точний спосіб залежить від використовуваного вами сервісу, але зазвичай десь вгорі сторінки повинна бути кнопка з написом на кшталт "написати", "нове" або "нове повідомлення".
    • Якщо ви не зовсім уявляєте, як створити нове повідомлення, вивчіть сторінки допомоги вашого сервісу, щоб дізнатися про це більш детально.
  3. Перерахуйте адреси одержувачів. Вам не потрібно вказувати вашу власну електронну адресу, але вам слід вказати електронну адресу людини або людей, яким ви маєте намір відправити електронний лист.
    • Для поділу адрес зазвичай достатньо пробілу, але деякі поштові сервіси вимагають поділу адрес коми або іншими знаками пунктуації. В такому випадку відповідні інструкції повинні бути на сторінці самого поштового провайдера.
    • Введіть адресу основного одержувача або одержувачів у полі " Кому:". До основних одержувачів відносяться ті, кому безпосередньо адресовано лист або до кого ви звертаєтеся в тексті листа.
    • Введіть інші електронні адреси в поле " копія:". Це поле "копіювання". Одержувач зазвичай вказується в полі " копія:", якщо він не згадується в листі, але повинен бути в курсі того, що там написано.
    • Використовуйте поле " Прихована копія:", щоб заховати електронні адреси. Якщо ви не хочете, щоб одержувачі листа бачили список адрес, на які воно було відправлено, ви можете вказати ці адреси в поле "прихованої копії".
  4. Додайте інформативну назву теми.будь-який поштовий сервіс дозволяє ввести тему або заголовок листа в поле "Тема".
    • Назва теми повинна бути короткою, але повинна давати одержувачу уявлення про те, про що цей лист.
      • Наприклад, звичайний лист другу може просто містити фразу"Як справи?”. Однак, якщо ви запитуєте, наприклад, про завдання, тема повинна містити щось на зразок "домашнє завдання з математики".
      • Точно так само, якщо ви задаєте питання керівнику або викладачеві, в темі можете написати щось на зразок "питання" або "питання про..."і коротка згадка про тему Питання.
    • Зверніть увагу, що повідомлення без теми з'явиться в поштовій скриньці Одержувача з відповідною позначкою"(без теми)".
  5. Напишіть текст повідомлення.текст електронного листа повинен бути написаний у великому текстовому полі під рядком теми.
    • Текст кожного листа зазвичай включає привітання, текст самого повідомлення і підпис.
    • Весь сенс Електронної Пошти в її швидкості, тому намагайтеся робити ваші повідомлення досить короткими.
  6. Натисніть кнопку "НАДІСЛАТИ". після того, як завершите набирати текст листа, перегляньте його на відсутність орфографічних і граматичних помилок і переконайтеся, що лист відповідає тій темі, яку ви хотіли підняти. Якщо лист готовий, натисніть кнопку "Відправити", щоб відіслати його перерахованим одержувачам.

Метод2З 5:
Частина друга: Написання дружнього листа

  1. Знайте, в яких випадках дружня форма листа є доречною.дружні листи можна відправляти друзям, членам сім'ї і вашому хлопцеві(дівчині). Якщо лист носить, по суті, випадковий характер, і ви відправляєте його тому, з ким перебуваєте в неформальних відносинах, можете відправити лист в дружній формі.
    • Єдиний виняток, коли вам не слід надсилати лист членам сім'ї або другу в простій дружній формі, - це у випадку, якщо ви надсилаєте Груповий лист офіційного змісту, наприклад, прохання про пожертвування або рекламне оголошення. Так як подібні листи ви відправляєте людям, з якими ви дуже добре знайомі, вам слід ці листи до них адаптувати.
  2. Постарайтеся вказати ненав'язливу тему.у листи не обов'язково повинна бути вказана тема, але, все ж, краще її включити. Зробіть її короткою, приємною і по суті.
    • Якщо ви просто пишете лист одному, щоб залишатися з ним на зв'язку, можна в темі вказати щось смішне або написати фразу на кшталт "Давно не бачилися!"
    • Якщо ви пишете лист з якоюсь метою, вкажіть в темі цю мету. Наприклад, якщо ви вирішили написати лист про пікнік вашої групи, напишіть таку тему, з якої було б ясно, що мова йде про пікнік.
  3. Подумайте про те, щоб звертатися до всіх адресатів по імені.для дружнього листа в цьому немає суворої необхідності, але так почати текст повідомлення було б дуже ввічливо з Вашого боку.
    • Ваше привітання може складатися просто з імені людини:
      • "Боб,"
    • Крім того, можна включити доброзичливе привітання:
      • " Гей, Боб!"
      • "Привіт, Боб"
      • " Доброго ранку, Боб!"
  4. Чітко пишіть те, що хочете сказати, але намагайтеся робити це простою мовою.текст листа повинен бути зрозумілим, але мова повинна бути неформальною і навіть розмовною.
    • Прочитайте лист і запитайте себе, чи дійсно текст листа звучить так само, як ви зазвичай розмовляєте з цією людиною. Якщо так, то ви домоглися успіху в написанні цього дружнього листа.
    • Використовуйте скорочення. Скорочення не використовуються в офіційних листах, але вони є частиною повсякденного спілкування, тому цілком підходять для дружніх листів.[1]
    • Не соромтеся використовувати сленг. При бажанні можна використовувати і комп'ютерний сленг: "спс" замість "спасибі", "оч" замість "дуже", "мб" замість "може бути", "тлф" замість "телефон" і т. д.
    • Крім того, якщо необхідно, використовуйте смайлики. :)
  5. Подумайте про те, як підписати лист.як і привітання, підпис не є обов'язковим для дружніх листів, але це хороший спосіб закінчити повідомлення.
    • В якості підпису Ви можете просто написати ваше ім'я:
      • "Женя"
      • " - Женя "
    • Ви також можете підійти творчо до Вашого підпису:
      • " Побачимося! Женя "
      • " цей лист самознищиться через 3...2...1..."

Метод3З 5:
Частина третя: Написання офіційного листа

  1. Зрозумійте, коли слід використовувати офіційні листи.Вам слід використовувати офіційну форму листа, якщо ви пишете комусь, з ким ви перебуваєте не в якихось випадкових відносинах. Крім усього іншого, сюди відносяться ваші керівники, колеги, клієнти і замовники, інструктори, громадські та політичні діячі.
    • Зверніть увагу, що якщо ви побудуєте нормальні робочі відносини з цією людиною, то суворе офіційний лист вже буде необов'язковим, навіть якщо він і відноситься до однієї з перерахованих вище категорій. Коли" офіційний "тон листа стає занадто вже сухим, ви можете написати" напівофіційне " лист.
      • Тон вашого повідомлення може бути трохи ближче до розмовного, але краще не використовувати комп'ютерний сленг.
      • Вам краще все-таки використовувати підпис, але необов'язково включати всі свої контактні дані.
  2. Додайте інформативну тему листа. Тема повинна бути короткою, але точною. Переходьте відразу до справи.
    • Приклад:
      • "питання за нарисом" (коли пишете лист викладачеві, питаючи його про деталі домашнього завдання за нарисом)
      • "Заявка на заміщення вакансії" (коли посилаєте лист у відповідь на вакансію)
      • " Проблема з частиною # 00000 "(коли пишете лист із запитом в службу підтримки або повідомляєте про технічну проблему)
  3. Напишіть офіційне привітання.офіційне привітання повинно включати слово "Шановний" та ім'я одержувача. Використовуйте прізвище одержувача і відповідне звання або посаду, після привітання поставте двокрапку.[2]
    • Приклад:
      • "Шановний містер Сміт:"
      • "шановна місіс Джонс:"
      • "шановний доктор Еванс:"
  4. Переконайтеся, що текст вашого листа короткий і точний.у розмірі листа обмежтеся кількома абзацами, які безпосередньо пов'язані з темою листа. Використовуйте офіційну мову і переконайтеся, що в тексті немає орфографічних і граматичних помилок.
    • Уникайте використання скорочень.
    • Не використовуйте комп'ютерний сленг і смайлики.
  5. Додайте відповідний підпис. найбільш поширеною є підпис "з повагою," але деякі інші теж цілком підходять. Підпис повинна бути коректною, не забудьте також додати після неї кому.
    • Інші можливі варіанти підпису:
      • З найкращими побажаннями
      • З повагою
      • Спасибі
  6. Якщо необхідно, вкажіть в підписі вашу контактну інформацію.в кінці листа вкажіть ваше повне ім'я. Після імені ви можете вказати вашу офіційну посаду та контактну інформацію, яка може стати в нагоді.
    • Ваша посада, якщо вона у вас є, повинна включати точну назву посади та ім'я компанії або установи, частиною якої ви є.
    • Додайте, як мінімум, номер вашого телефону, факсу та адресу електронної пошти. Ви також можете додати адресу веб-сайту.

Метод4З 5:
Частина четверта: конкретні види дружніх листів

  1. Напишіть листа переїхав другу. якщо друг, родич, або близька вам людина недавно переїхав, напишіть листа і запитайте, як пройшов переїзд, як йому нове місце проживання і т. д.
  2. Напишіть Дружній лист приятелю, який ніколи не давав вам свою електронну адресу. якщо ви дізналися адресу електронної пошти вашого приятеля від третіх осіб, важливо, щоб за допомогою електронної пошти ви перевірили, чи правильна це адреса, і швидко змогли пояснити, хто ви такий.
  3. Дізнайтеся, як написати електронний лист хлопцю.якщо ви дівчина, і ви вперше пишете листа хлопцеві, ви можете відчувати себе трохи не в своїй тарілці. Це особливо вірно, якщо хлопець, який ви пишете, є вашою потенційною молодою людиною. Постарайтеся написати лист так, щоб воно виглядало буденно, але було досить грамотним і стриманим.
    • Хоча це і ризикований крок, але ви можете також використовувати електронний лист, щоб сказати хлопцеві, що він вам подобається.
  4. Дізнайтеся, як написати лист дівчині.якщо ви хлопець, який вперше пише лист дівчині, завдання може здатися досить складною. Зберігайте спокій і напишіть повідомлення, яке буде цілком буденним, але і добре складеним.
  5. Пофлиртуйте в листі. якщо ви хочете бути милим і грайливим з одержувачем вашого листа, використовуйте ту ж мову, як якщо б ви фліртували з цією людиною в реальності. Смайлики і" обнімашки і поцелуйчики " (xoxo) теж вам знадобляться.
    • Точно так само можна написати лист з елементами флірту кому-небудь на сайті знайомств. Однак, в таких листах потрібно бути не тільки кокетливим, а й інформативним, щоб одержувач листа отримав гарне уявлення про вас.
  6. Напишіть Любовний лист. у наш цифровий вік любовний електронний лист можна розглядати як еквівалент звичайного любовного листа. Якщо ваш улюблений (кохана) зараз далеко, і ви хочете послати швидке повідомлення, що виражає вашу любов, електронна пошта-це найшвидший спосіб зробити це.

Метод5З 5:
Частина п'ята: конкретні види офіційних листів

  1. Подайте заявку на роботу по електронній пошті. коли ви надсилаєте резюме та заявку на роботу по електронній пошті, вам потрібно пояснити, на яку роботу ви претендуєте, чому ви її хочете, якою кваліфікацією ви володієте, що робить вас відповідним на цю посаду. Вам також слід додати у вкладення ваше резюме.
    • Точно так само ви можете написати лист із заявкою на стажування. Опишіть, який тип стажування ви шукаєте, і як це допоможе вам у подальшій кар'єрі. Також вкажіть причини, за якими саме ви повинні бути обрані для стажування.
    • Напишіть листа з нагадуванням, якщо ви не отримали відповідь з приводу роботи, на яку претендували.
  2. Дізнайтеся, як написати листа вашому викладачеві.написання листа викладачеві може здатися страшним, але це не складніше, ніж написання будь-якого іншого офіційного листа. Ваш викладач, швидше за все, дуже зайнята людина, тому намагайтеся задавати всі питання дуже коротко.
    • Якщо ваш викладач вас досить добре знає, ви можете запросити у нього рекомендаційний лист по електронній пошті.
  3. Напишіть лист-запит по електронній пошті.лист-запит-Це лист до редактора з питанням про те, чи розгляне він або вона вашу роботу для її публікації. У своєму запиті ви повинні досить добре описати вашу роботу, щоб редактор зрозумів, про що в ній йдеться.
  4. Використовуйте електронну пошту для зв'язку з відділом кадрів.якщо у вас є якісь проблеми або питання, що стосуються відділу кадрів, найшвидший спосіб їх вирішити - це послати лист відповідним людям у відділі кадрів. Переконайтеся, що лист ясно описує суть проблеми.

Попередження

  • Ніколи не вказуйте в електронних листах ніяких імен користувачів, паролів або особисту інформацію, таку як номери кредитних карт і номери соціального страхування.

Джерела

  1. ↑ Http://www.bbc.co.uk/skillswise/factsheet/jo10tech-l1-f-formal-informal-emails
  2. ↑ Http://www.hanyangowl.org/media/formalemail/formalemailformat.pdf

Ще почитати: