Кожен керівник благодійної організації або волонтерської служби знає, що успіх будь-якого заходу залежить, головним чином, від допомоги готових працювати безкоштовно добровольців. Хоча є багато альтруїстів, готових витратити свій час і сили на благо тих, кому в житті пощастило менше, має сенс шукати додаткові руки, щоб не задіяти постійно одних і тих же людей. Це може здатися складним завданням, але існують перевірені способи успішного вербування волонтерів.
Кроки
Метод1З 3:
Створення документів і матеріалів, необхідних для найму
Метод1З 3:
- Напишіть Статут волонтерської організації.невелика організація в змозі функціонувати і без нього, але більшість все ж вважає за краще мати даний документ. Статут повинен бути коротким і простим, щоб ваші співробітники і працюючі з вами добровольці могли легко на нього посилатися. Цей документ допоможе вам звузити цілі та стратегії використання волонтерів. Він повинен охоплювати наступні питання:[1]
- Чим займаються добровольці у вашій організації.
- Хто курирує підбір і навчання волонтерів і керує ними.
- Форми заявок, формат проведення співбесід, зразок довідки про відсутність судимості для потенційних волонтерів, якщо це необхідно.
- Відшкодування волонтерам транспортних та інших витрат.
- Продемонструйте переваги волонтерства.у всіх ваших матеріалах для найму підкресліть значення Добровольчої служби. Опишіть всі переваги роботи волонтером у вашій організації. Згадайте цінну професійну підготовку і досвід роботи, який придбають волонтери і який вони зможуть відобразити в своїх резюме. Якщо у добровольців є можливість з часом перейти в штат організації на оплачувані посади, не забудьте включити цю інформацію в Матеріали для найму.
- Чітко опишіть суть роботи.назвіть найбільш специфічну роль волонтерів у діяльності вашої організації. Інформативні терміни, такі як «обслуговування їдальні» або «координація роботи душа», мають більше шансів на залучення претендентів, ніж загальні формулювання, як «робота в притулку».[2] опишіть навички, якими повинен володіти кандидат.
- Зверніть увагу на вимоги до кандидатів.чітко викладіть вимоги до наявності у претендентів у волонтери певної кваліфікації та досвіду роботи (або відсутність будь-яких обмежень).[3] переконайте потенційних волонтерів, що буде проводитися необхідне навчання або що є робота, яка не потребує будь-яких спеціальних навичок. Нехай люди знають, скільки часу у них займе ця робота, чи буде потрібно від них одноразова допомога або їм варто вивільнити пару годин на тиждень.
- Відредагуйте ваше повідомлення так, щоб воно було зрозуміло представникам різних соціальних верств.якщо волонтерська служба передбачає тісну взаємодію з людьми, придумайте стратегій для подолання додаткових культурних бар'єрів, які можуть перешкоджати роботі з деякими верствами населення.[4][5] ви можете включити оптимізований текст у всі ваші повідомлення про масовий набір або створити кілька версій, які будете використовувати для різних аудиторій.
- Дайте літнім людям можливість ознайомитися з інформацією про вашу волонтерську службу. Надайте матеріали з великим, легко читаним текстом.
- Якщо ви працюєте в районі з високим відсотком населення, що не говорить російською мовою, продублюйте текст повідомлення на мові корінної національності.
- Використовувана форма відбору претендентів повинна гарантувати, що в процесі не будуть виключені певні групи населення.
Метод2 З 3:
Прийняття на роботу волонтерів
Метод2 З 3:
- Шукайте до людей індивідуальний підхід.розмовляйте з кожним претендентом окремо, один на один – так у вас буде більше шансів на успіх. Це не дуже практична стратегія, оскільки відбір буде займати занадто багато часу, але при необхідності ви можете скористатися допомогою друзів, членів сім'ї, сусідів і колег.
- Використовуйте Інтернет.публікуйте повідомлення про найм волонтерів на сайтах Idealist.org, VolunteerMatch.org або Craigslist і їм подібних. Якщо у вашій організації є свої групи в соціальних мережах, залучайте нових добровольців, розміщуючи надихаючі або забавні картинки і історії, пов'язані з вашою роботою.[6]
- Поширюйте інформацію через газети, радіо і телебачення.коротка реклама на місцевому радіо або телебаченні може бути доступним способом донесення інформації до широкої громадськості. Більш ефективним і дешевим варіантом може виявитися стаття в одній з місцевих газет про роботу вашої організації або про недавно досягнутому нею успіху.[7]
- Створюйте плакати та листівки.включіть в них історії і фотографії, що відображають роботу вашої організації, і контактну інформацію. Ідеальний розмір для них-А4, так як деякі дошки оголошень не дозволяють розмістити матеріали більшого формату.[8] розмістіть свої плакати в громадських місцях і в часто відвідуваних людьми офісах, попередньо отримавши на це дозвіл.
- Місцева поліграфічна дільниця або копіювальний центр може безкоштовно надати вам свої послуги або дати велику знижку.
- Плакати можуть поширюватися протягом більш тривалого часу, ніж інші види реклами, що робить їх корисними, якщо ви все ще будете потребувати нових добровольців кілька тижнів по тому.[9]
- Відвідайте місцеві заходи, такі як ярмарки вакансій.попросіть дозволу розмістити там свою рекламу. Подбайте про те, щоб на заході була присутня парочка ваших людей, здатних відповісти на питання і при необхідності надати друковані матеріали.
- Зверніть увагу на різні місцеві організації.школи, молодіжні центри, громадські та релігійні організації – відмінні місця для поширення інформації про волонтерську діяльність. Попросіть керівників цих організацій зробити оголошення від вашого імені або надати вам час, коли ви зможете прийти і зробити презентацію.
- Під час анонсів і презентацій майте з собою достатню кількість друкованих матеріалів.
Метод3 З 3:
Управління волонтерами
Метод3 З 3:
- Відповідайте претендентам протягом 24 годин.незалежно від того, яким способом зв'язався з вами потенційний волонтер, завжди відповідайте йому не пізніше ніж через 24 години. Чим довше він буде чекати відповіді, тим менше шансів, що він збереже зацікавленість.
- Оцініть потенційних волонтерів.навіть якщо ви відчайдушно потребуєте допомоги, кілька нероб не вирішать ваших проблем. Використовуйте людей, які щиро прагнуть допомогти. Хоча не всі волонтерські посади вимагають ретельного відбору претендентів, підходьте до цього питання так, як якщо б Ви здійснювали підбір персоналу на досить відповідальні посади:[10]
- Волонтери, яким належить працювати з людьми, будуть розглядатися як представники вашої організації і повинні відповідати основним її принципам і ідейним цінностям. Якщо волонтери будуть взаємодіяти з уразливими групами населення, рекомендується перевірити наявність у них судимостей.
- Волонтери, які будуть керувати якими-небудь машинами і механізмами або ж мати доступ до громадської каси, повинні бути піддані перевірці на наявність у них судимостей і пройти навчання.
- Організуйте зустріч з претендентами.запросіть людей, зацікавлених у здійсненні волонтерської діяльності, на знайомство з командою. Один з найкращих способів справити хороше перше враження на кандидатів – провести цю зустріч у невимушеній обстановці, з безкоштовними закусками[11]
- Обговоріть контракт.якщо ви шукаєте довгострокових добровольців, ви, можливо, захочете підписати з ними контракт, зафіксувавши в ньому певний відрізок часу, який вони повинні відпрацювати. Мета підписання контракту полягає не в покаранні працюючих безкоштовно волонтерів, якщо вони підуть, а в підвищенні ступеня їх внутрішньої відповідальності.[12]
- Якщо волонтер не впевнений у своїй прихильності ідеї, все одно дозвольте йому попрацювати трохи разом з усіма до прийняття рішення.
- Надайте волонтерам свободу розпоряджатися своїм часом і вибирати рід діяльності.дозвольте їм працювати за власним графіком в рамках вашої програми. Якщо ви виявите, що хтось із добровольців володіє навиком, який міг би бути корисний вашій організації, дайте йому можливість реалізувати себе, навіть якщо це не було частиною вашого початкового плану. Наприклад, волонтер може допомогти оновити сайт вашої організації або грати музику під час проведених заходів.
- Попросіть своїх волонтерів поширювати інформацію про вашу організацію.Ваша перша партія добровольців може перетворитися на потужний інструмент рекрутингу. Коли стартує новий волонтерський проект, попросіть нинішніх і колишніх членів вашої Добровольчої організації поширити інформацію серед своїх друзів і знайомих. Якщо це можливо, подякуйте кожному добровольцю окремо за виконану роботу, щоб заручитися підтримкою на майбутнє і створити позитивні асоціації з вашою організацією.
Поради
- Намагайтеся набрати приблизно на 25% більше людей, ніж вам насправді потрібно. Візьміть до уваги людей, які виявляться непридатними для реалізації програми.[13]
- Познайомте волонтерів з іншими учасниками програми, щоб волонтери відчули себе комфортно у вашій команді.
Джерела
- ↑ Http://www.citizensinformationboard.ie/publications/voluntary_sector/managing_volunteers/5policies_publications_voluntary_managing.html
- ↑ Http://www.volunteering.org.uk/component/gpb/writinganadvertforvolunteers
- ↑ Http://www.volunteering.org.uk/component/gpb/writinganadvertforvolunteers
- ↑ Http://www.volunteering.org.uk/component/gpb/therecruitmentguide-overview
- ↑ Http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/structure/volunteers/recruiting/main
- ↑ Http://blogs.constantcontact.com/product-blogs/social-media-marketing/social-media-to-recruit-volunteers/
- ↑ Http://media.volunteermatch.org/docs/101Secrets/VolunteerMatch_101Secrets.pdf
- ↑ Http://www.worldvolunteerweb.org/browse/volunteering-issues/senior-volunteers/doc/16-tips-in-recruiting.html
- ↑ Http://www.volunteering.org.uk/component/gpb/therecruitmentguide-overview
- ↑ Http://www.worldvolunteerweb.org/browse/volunteering-issues/senior-volunteers/doc/16-tips-in-recruiting.html
- ↑ Http://media.volunteermatch.org/docs/101Secrets/VolunteerMatch_101Secrets.pdf
- ↑ Http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/structure/volunteers/recruiting/main
- ↑ Http://www.worldvolunteerweb.org/browse/volunteering-issues/senior-volunteers/doc/16-tips-in-recruiting