Спілкуватися з менш освіченими і тямущими людьми не завжди просто. Може створюватися враження, що вам постійно доводиться відповідати на питання або думати за двох. Слід зрозуміти, що ви не в змозі вплинути на чужу кмітливість. Зате ви можете змінити своє ставлення і сприйняття в процесі спілкування. Невеликі зміни здатні значно спростити вам завдання.
Кроки
Частина1З 3:
Як поводитися ввічливо
Частина1З 3:
Не ображайте людину.найгірше, що можна зробити при спілкуванні з менш освіченою людиною, - показати, що ви вважаєте його дурним. Так він лише розсердиться і перестане вас слухати. Якщо ви прагнете до ефективного спілкування, ніколи не називайте співрозмовників дурними або недалекими.[1]- Якщо вас дратує людина, яка не розуміє ваші слова, то запитайте, як ви можете йому допомогти, а не ображайте за недолік здібностей. Наприклад, скажіть: "бачу, що ти не зовсім розумієш завдання з геометрії. Я можу допомогти?»
-
Звертайте увагу на достоїнства людини.у кожного є свої сильні сторони, тому цінуйте таланти інших людей. Наприклад, ви можете бути розумнішими, але людина краще спілкується з незнайомцями або друкує швидше вас. Нагадайте собі, що всі навички важливі і цінні, щоб краще ставитися до людини.[2]
- Заохочуйте людину похвалою і компліментами за достоїнства, навіть якщо йому складно даються інші речі. Наприклад, можна сказати:»Я розумію, що тобі непросто освоїтися з новою робочою програмою, але ти сьогодні чудово спілкувалася з клієнтами".
-
ПроявляйтеЕмпатію.що б ви не думали про інших людей, завжди ставитеся до них так, як хочете, щоб інші ставилися до вас. Будьте ласкаві і ввічливі незалежно від свого ставлення до людини, щоб краще ладити з людьми.[3]
- Якщо вам важко співпереживати іншим, то спробуйте поглянути на світ очима такої людини. Так вам буде простіше зрозуміти його унікальні таланти і усвідомити, як непросто спілкуватися з більш освіченими людьми.
- Не влаштовуйте суперечку, навіть якщо ви переконані, що людина помиляється. Сперечатися з ним напевно марно, а ви лише розчаруєтеся. Якщо вам потрібно висловити свою точку зору, то скажіть: «я вважаю, що________, хоча твоя думка теж цікава», — замість: «ти помиляється, а правильно буде ось так ________».
-
Не поспішайте скаржитися на людину на робочому місці.іноді краще взагалі нічого не говорити про нестачу тямущості співробітника, навіть якщо вам доводиться працювати разом. Всебічно обміркуйте, чи допоможе вам така скарга.[4]
- Слід подумати, як начальник може відреагувати на Ваші зауваження. Якщо ви вирішите, що гра коштує свічок, то приводите начальнику конкретні факти, а не просто ваша думка про людину.
- Якщо ви вчитеся в одному класі і Вам потрібно разом виконати проект, тоді дотримуйтесь того ж правила — дотримуватися фактів в розмові з учителем.
- Можна сказати: "я помітила, що Маші важко працювати за комп'ютером, і це уповільнює нашу команду. В середньому кожен з нас встигає виконати 15 завдань за той час, що Маша робить 6-7 завдань. Можливо, їй потрібно доручити інше завдання або більше працювати за комп'ютером».
Частина2З 3:
Як допомагати людям вчитися
Частина2З 3:
-
Пристосуйтеся до стилю навчання людини.всі вчаться по-різному і часом легко вирішити, що людина дурна, оскільки він вчиться інакше. Не поспішайте з висновками і запитайте людину, як йому зручніше запам'ятовувати інформацію, щоб ви могли підлаштуватися.[5]
- Задайте такі питання: "Як тобі зручніше стежити за виконанням проекту? Ти використовуєш списки? Схему? Тобі комфортно працювати з диктофоном?"; "Якщо ти не впевнений, як правильно пишеться слово, що ти будеш робити? Вимовиш його вголос, напишеш і подивишся на вигляд або спробуєш подумки написати в повітрі пальцем"; " як ти запам'ятовуєш нові відомості? Робиш записи, повторюєш інформацію або якось інакше? Тобі легше запам'ятати прочитане або почуте?»
- Також використовуйте свої спостереження. Наприклад, людина працює метушливо і часто дивиться по сторонах, коли зайнятий сидячим справою, але зосереджений і задоволений, коли йому доводиться працювати руками? Йому подобається говорити, але не подобається читати?
- При візуальному типі сприйняття використовуйте схеми, списки і переліки, картки і записки.
- При аудіальному типі сприйняття використовуйте бесіди, записи і мнемонічні прийоми.
- При кінестетичному і тактильному типі сприйняття використовуйте рольові ігри та практичні експерименти.
-
Мотивуйте людину задавати питання.якщо ви хочете допомогти менш освіченій людині вчитися, то йому повинно бути комфортно задавати питання. Не лякайте людей своїм розумовим перевагою, інакше вони будуть соромитися показувати свій недолік знань і що-небудь питати. Це завадить їм дізнаватися нове.[6] завжди показуйте, що ви готові давати відповіді на будь-які питання без засуджень.
- У разі докладного пояснення робіть періодичні паузи і запитуйте, чи все зрозуміло і чи є питання. Уточнюючі питання краще задавати відразу, а не після тривалої лекції.
-
Не квапте людини.деяким людям потрібно більше часу, щоб звикнути до нової обстановки, особливо коли все навколо розумніше. Якщо вам доводиться мати справу з такими людьми в школі або на роботі, то не потрібно їх квапити. Можливо, коли людина освоїться, він зможе стати повноцінним учасником бесіди.[7]
- Ввічливість оточуючих часто допомагає новачкам швидше освоїтися. Якщо хтось відстав, тоді можна сказати: «якщо хочеш, я можуть допомогти тобі з цим. Наша система незрозуміла для новачків".
-
Допомагайте людям знаходити свої сильні сторони.іноді люди можуть не до кінця усвідомлювати свої таланти і здібності. Якщо ви відчуваєте складнощі в роботі з людиною, яка вам здається неосвіченим через нестачу компетенції в конкретній сфері, спробуйте дати йому інше завдання. Наприклад, якщо ви працюєте над дослідницьким проектом і людина просто жахливо збирає дані, Запропонуйте самостійно завершити роботу зі збору даних, а йому поставте завдання зайнятися аналізом. Може виявитися, що з новим завданням людина впорається набагато краще.[8]
- Намагайтеся говорити максимально ввічливо. Іноді корисно сказати, що ви хотіли б зайнятися тим, що зараз робить людина. Це дозволить вам уникнути ризику образити людину оцінкою його роботи.
Частина3З 3:
Як уникнути засуджень
Частина3З 3:
-
Усвідомте, щоІнвалідність далеко не завжди свідчить про низькі розумові здібності.людина може говорити або рухатися інакше, або взагалі не розмовляти, але при цьому мати звичайні і навіть виняткові розумові здібності. Повільна мова або спроби уникнути зорового контакту нічого не говорять про розум.
- Деякі особи з обмеженими можливостями можуть мати низькі розумові здібності, а деякі звичайні. Замість припущень прагніть зрозуміти людину і пристосуватися до його потреб.
-
Усвідомлюйте небезпеку високих розумових здібностей.високий рівень інтелекту зазвичай є позитивною якістю, але менш високі розумові здібності теж мають свої переваги, тому не поспішайте вважати таких людей марними. Наприклад, менш розумні люди часто ефективніше великих умів. Можливо, вся справа в здатності довше зберігати концентрацію на одному завданні. Також вони можуть виявитися дуже працьовиті, так як звикли прикладати більше зусиль ще під час навчання.[9]
-
Враховуйте свої недоліки.не поспішайте з висновком про те, що ви розумніші за людину, і подумайте над ситуацією. Може виявитися, що проблема в вас.
- Помилково вважати, що людина дурніше вас, якщо він всього лише не розуміє вашу думку або прохання. Причиною може бути ваш стиль спілкування. Можливо, ви краще розбираєтеся в даному предметі і говорите занадто заумно. Бути може, вам простіше дається складна наука, а людина не дуже розбирається в наукових поняттях, але вміє відмінно спілкуватися з іншими. Спростіть свої формулювання і не вважайте, що очевидні для вас факти очевидні іншим.
- Нерідко люди, чиї розумові здібності нижче середніх, можуть вважати себе розумнішими за інших. У таку пастку могли потрапити і ви. Пам'ятайте про це, коли знову вирішите порахувати інших людей дурними.[10]
-
Перестаньте намагатися довести свою розумову перевагу.навіть якщо ви розумніші за багатьох оточуючих людей, постійне хвастощі не в ваших інтересах. Така поведінка не тільки дратує, але також заважає вам досягти успіху. Перестаньте зухвало хвалитися своїм інтелектом і ви помітите, що вам стане простіше ладити з людьми і підніматися вгору по кар'єрних сходах.[11]
-
Сприймайте ситуацію як урок.якщо вам доводиться мати справу з менш кмітливими людьми і з цим нічого не вдіяти, постарайтеся отримати користь із ситуації. Вчіться спілкуватися зі складними людьми, адже це корисний навик, який стане в нагоді вам на роботі і в особистому житті.[12]
- Пам'ятайте, що скарги на нетямущих однокласників або співробітників забирають багато сил і можуть погіршити ситуацію, тому не потрібно витрачати на це час.
- Намагайтеся не показувати своє презирство. Якщо люди помітять, що ви їх недолюблюєте, вони почнуть погано ставитися до вас у відповідь. Через це спілкування лише ускладниться.
Поради
- Не плутайте знання і розумові здібності. Якщо людина чогось не знає, то це не означає, що він дурніший за вас.
- Не поспішайте списувати таких людей з рахунків. У міру знайомства може виявитися, що вони мають великі знання з інших предметів.
- Не потрібно говорити зверхньо, якщо ви вважаєте себе розумнішими. Так ви нічого не досягнете і тільки ускладните собі завдання.
Джерела
- ↑ Http://www.bloombergview.com/articles/2014-08-12/only-stupid-people-call-people-stupid
- ↑ Http://www.inc.com/jessica-stillman/7-tips-for-working-with-people-who-are-smarter-than-you.html
- ↑ Http://www.theemotionmachine.com/how-to-deal-with-stupid-people
- ↑ Http://www.yourofficecoach.com/topics/managing_your_boss/how_to_complain/how_to_complain_to_your_boss.aspx
- ↑ Http://www.umassd.edu/dss/resources/facultystaff/howtoteachandaccommodate/howtoaccommodatedifferentlearningstyles/
- ↑ Http://www.inc.com/jessica-stillman/7-tips-for-working-with-people-who-are-smarter-than-you.html
- ↑ Http://www.inc.com/jessica-stillman/7-tips-for-working-with-people-who-are-smarter-than-you.html
- ↑ Http://www.inc.com/jayson-demers/how-to-deal-with-an-incompetent-coworker-on-your-team.html
- ↑ Http://fortune.com/2013/04/17/the-benefits-of-being-stupid-at-work/
