1. Головна
    2. Спілкування
    3. Як розвинути навички спілкування (з ілюстраціями)

Як розвинути навички спілкування (з ілюстраціями)

Уміння спілкуватися-один з основоположних навичок для розвитку успішних відносин з людьми, а також досягнення успіху в навчанні і в роботі. Нижче представлені поради та рекомендації, які допоможуть вам розвинути навички спілкування.

Частина1З 4:
Ознайомтеся з основами спілкування

  1. Вивчіть визначення спілкування.спілкування-це процес передачі сигналів і повідомлень між людьми вербально (словами) і невербально (без слів). Ми також використовуємо механізм спілкування для того, щоб встановити і налагодити відносини з оточуючими.
  2. Не бійтеся говорити те, що думаєте. Будьте впевнені в собі, спілкуючись з іншими, і не соромтеся вносити свою лепту в будь-яку розмову. Регулярно аналізуйте свої думки і емоції, щоб краще розуміти, як донести їх до оточуючих. Не варто боятися, що ваша думка здасться порожнім і непотрібним. Насправді воно також важливо, як і будь-яке інше. Не звертайте уваги на тих, хто вами занадто незадоволений, адже головне те, що обов'язково знайдуться і такі люди, які високо оцінять ваш внесок в розмову.
  3. Практикуйтеся.розвиток хороших навичок починається з найпростіших розмов. Використовуйте кожен шанс, щоб відточувати свої навички спілкування, як з друзями і близькими, так і з колегами і діловими партнерами. Звичайно, ви не відразу оволодієте всіма навичками досконало, однак, коли це станеться, ви відчуєте, наскільки вам це допомагає в житті.

Частина2З 4:
Налагодьте контакт зі слухачами

  1. Підтримуйте зоровий контакт.незалежно від того, слухаєте ви, або говорите, дивіться співрозмовнику в очі, щоб домогтися більш успішної взаємодії. Зоровий контакт дозволяє висловити зацікавленість і змушує співрозмовника відповідати тим же.[1]
    • Скористайтеся наступною методикою: дивіться співрозмовнику спочатку в одне око, а потім переведіть погляд в інший. Такі рухи туди і назад змусять ваші очі виблискувати. Ще один прийом полягає в тому, щоб представити на обличчі співрозмовника букву «Т», що складається з лінії брів і лінії носа, і потім починати водити поглядом уздовж всього накреслення букви.
  2. Використовуйте міміку і жести.Висловлюйте свої думки і емоції, допомагаючи собі руками і обличчям. Примусьте все своє тіло "говорити". При розмові з одним співрозмовником або невеликою групою використовуйте менш широкі і розмашисті жести, ніж при розмові з великою аудиторією.[2]
  3. Уникайте суперечливих сигналів.Слідкуйте за тим, щоб ваші слова, міміка, жести і тон голосу збігалися за настроєм і посилу. Наприклад, якщо ви будете строго вичитувати когось, але при цьому широко посміхатися, ваші слова навряд чи подіють так, як треба. Тому завжди уважно стежте, щоб ваші жести, міміка і тон голосу відповідали темі і настрою розмови.[3]
  4. Не забувайте про мову тіла. Нашим тілом під час розмови ми можемо висловлювати більше, ніж вимовними словами. Наприклад, відкрита поза з опущеними уздовж тіла руками дозволить зрозуміти оточуючим, що ви повністю відкриті для спілкування.[4]
    • З іншого боку, підняті плечі і схрещені на грудях руки дозволять повідомити оточуючим, що ви не розташовані до розмови в даний момент. Іноді розмова може так і не початися, якщо ви будете правильно використовувати мову тіла, щоб дати зрозуміти оточуючим, що не хочете говорити.
    • Хорошапостава і відкрита поза допоможуть розташувати співрозмовника і полегшити проведення навіть найважчої розмови.
  5. Висловлюйте в розмові позитивні переконання і відповідний настрій.те, як ви себе ведете під час спілкування, має величезний вплив на ваші відносини з оточуючими. Намагайтеся бутичесним, щирим, терплячим, позитивно налаштованою людиною, відкритою для нових контактів. Не забувайте про почуттях оточуючих вас людей, а також не піддавайте сумніву їх здатності (без належної причини).
  6. НавчітьсяПравильно слухати.уміння слухати співрозмовника і будувати розмову на основі почутого не менш важливо, ніж навички ефективного спілкування. Тому постарайтеся позбутися звички пропускати повз вуха слова, звернені до вас, думаючи лише про те, що цікавить вас і що ви хочете сказати самі.[5]

Частина3З 4:
Правильно користуйтеся словами

  1. Вимовляєте слова чітко.ваша мова повинна бути виразною, виразною і начисто позбавленої бурмотіння. Якщо ви помітили в розмовах з оточуючими, що вас занадто часто перепитують, то постарайтеся більше працювати над дикцією, домагаючись відмінного вимови всіх звуків і слів.
  2. Вимовляєте слова правильно.якщо ви неправильно розставляєте наголоси або взагалі не впевнені у вимові будь-якого слова, то постарайтеся його не використовувати. Інакше ви ризикуєте зіпсувати собі репутацію.
  3. Використовуйте слова до місця.не варто вставляти в розмову слова, значення яких вам не зовсім зрозуміло. Разом з тим розширюйте свій словниковий запас. У цьому Вам допоможе щоденне читання звичайного словника або книг. Також намагайтеся відразу вживати вивчені слова в розмові.
  4. Говоріть розмірено.якщо ви будете говорити занадто швидко, ковтаючи закінчення, вас можуть прийняти за людину неврівноваженого і невпевненого в собі. Тільки не перестарайтеся, щоб не викликати роздратування оточуючих, яким доведеться закінчувати за вас пропозиції.[6]

Частина4З 4:
Працюйте над голосом

  1. Розвивайте правильний тембр, - високий або плаксивий голос не додасть вам авторитету.швидше, людина з таким голосом стане жертвою нападок більш агресивних колег або ж його просто ніхто не буде сприймати всерйоз. Робіть спеціальні вправи, щоб знизити тембр свого голосу. Спробуйте співати пісні басом. Через деякий час ви відчуєте, як ваш голос почне змінюватися.
  2. Додайте в свій голос життя.відмовтеся від монотонної мови і додайте енергії. Ваш голос повинен то підвищуватися, то знижуватися. Послухайте, як говорять ведучі на радіо, щоб знати, як це робиться.[7]
  3. Слідкуйте за гучністю.гучність вашого голосу повинна відповідати ситуації. Якщо ви перебуваєте в невеликому приміщенні або спілкуєтеся з невеликою групою людей, говорите тихіше. Якщо ж ви виступаєте перед великою аудиторією, намагайтеся говорити якомога голосніше.[8]

Поради

  • Працюйте над мовою свого тіла, тренуючись перед дзеркалом.
  • Говоріть впевнено, не озираючись на чиюсь думку.
  • Слідкуйте за гучністю голосу в залежності від ситуації.
  • Відредагуйте мову заздалегідь. Так все пройде більш гладко.
  • Говоріть чітко і ясно, так щоб оточуючі вас добре чули і розуміли.
  • Дивіться людям в очі, коли говорите і слухаєте.
  • Не перебивайте інших і не збивайте нікого з думки. Так ви порушите нормальний хід розмови, а значить витратите даремно свій і чужий час.
  • Говорите грамотно.
  • Вміти говорити-значить і вміти слухати.
  • Переконайтеся, що співрозмовник вас правильно розуміє, запитавши його про це в тій чи іншій формі.

Джерела

  1. ↑ Http://www.thelanguagelab.ca/posts/nonverbal-communication-the-importance-of-eye-contact/
  2. ↑ Https://speakingaboutpresenting.com/delivery/the-three-benefits-of-gesturing/
  3. ↑ Https://speakingaboutpresenting.com/delivery/the-three-benefits-of-gesturing/
  4. ↑ Https://www.improveyoursocialskills.com/body-language/your-body-language
  5. ↑ Https://www.forbes.com/sites/womensmedia/2012/11/09/10-steps-to-effective-listening/#709a89ef3891
  6. ↑ Https://www.inc.com/sims-wyeth/how-to-slow-down-if-you-talk-too-fast.html
  7. ↑ Https://www.quickanddirtytips.com/business-career/public-speaking/dear-mr-monotone
  8. ↑ Https://www.quickanddirtytips.com/business-career/public-speaking/dear-mr-monotone

Ще почитати: